أهمية استخدام منهج التكلفة المستهدفة في تحسين كفاءة تسعير الخدمات المصرفية

Other Title(s)

The importance of using target costing to improve the efficiency of pricing bank services

Joint Authors

أبو عواد، محمد راجح خليل
مطر، محمد عطية

Source

المجلة الأردنية في إدارة الأعمال

Issue

Vol. 7, Issue 3 (30 Sep. 2011), pp.412-432, 21 p.

Publisher

University of Jordan Deanship of Academic Research (DAR)

Publication Date

2011-09-30

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

21

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Topics

Abstract AR

هدفت الدراسة إلى استكشاف ما إذا كانت إدارات البنوك التجارية الأردنية تدرك المزايا المترتبة على تبني منهج التكلفة المستهدفة في تسعير خدماتها المصرفية و ما إذا كانت تتوفر لديها القناعة مع الإمكانات و الشروط اللازمة لتطبيق هذا المنهج.

و لتحقيق هذا الهدف، أجرى الباحثان دراسة ميدانية على عينة من الموظفين ممن هم على علاقة بموضوع تسعير الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الأردنية العشرة المدرجة في نشرة بورصة عمان للأوراق المالية عند البدء بتنفيذ الدراسة؛ أي ما يعادل 77 % من جملة البنوك التجارية الأردنية البالغ عددها ثلاثة عشر بنكا.

قامت الدراسة الميدانية على ثلاث فرضيات رئيسة تم تقسيم الثالثة منها إلى ثماني فرضيات فرعية، و قد استخدمت في جمع البيانات استبانة شملت أسئلة تغطي محاور ثلاثة بعدد فرضيات الدراسة.

و في تحليل بيانات الدراسة و اختبار فرضياتها، تم استخدام أساليب الإحصاء الوصفية بالإضافة إلى اختبار (t) للعينة الواحدة One-Sample t-Test.

كشفت الدراسة أن معظم إدارات البنوك التجارية الأردنية على معرفة بالمزايا المتحققة من استخدام منهج التكلفة المستهدفة في تسعير الخدمات المصرفية، إضافة إلى أنها مقتنعة بشكل عام بأهمية استخدام هذا المنهج في هذا التسعير، و ذلك لأنه أكثر عدالة من المنهج التقليدي في التسعير المبني على منهج التكلفة الكلية مضافا إليها هامش الربح المرغوب فيه.

لكنها مع ذلك ما زالت تستخدم المنهج التقليدي في تسعير خدماتها المصرفية بسبب مجموعة من المعوقات أهمها : عدم امتلاك معظمها للشروط و الأدوات اللازمة لتطبيق منهج التكلفة المستهدفة كنظم التكاليف المبنية على الأنشطة، و أساليب هندسة القيمة، وتحليل ربحية العميل.

Abstract EN

The purpose of this study is to identify if the commercial banks in Jordan realize the benefits of using target costing to improve the efficiency of pricing bank services.

The researchers have formulated three major hypotheses in order to achieve the objectives of the study.

After that, a questionnaire was designed and distributed over a sample consisting of 33 key employees involved in pricing bank services in (10) Jordanian commercial banks.

The (SPSS) program was used to analyze the results of the study by calculating the means and standard deviations and the (One Sample TTest) was used in testing the research hypotheses.

The study revealed that most of Jordanian commercial banks realize the advantages of using target costing for pricing bank services.

They are also convinced that this approach is fairer than the conventional cost-plus approach.

Although Jordanian commercial banks possess some of the requirements needed for using the target cost approach, the main obstacles to use this approach are the lack of experts who can apply activity-based costing systems, value engineering, value chain analysis and customer profitability analysis.

American Psychological Association (APA)

أبو عواد، محمد راجح خليل ومطر، محمد عطية. 2011. أهمية استخدام منهج التكلفة المستهدفة في تحسين كفاءة تسعير الخدمات المصرفية. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،مج. 7، ع. 3، ص ص. 412-432.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297554

Modern Language Association (MLA)

أبو عواد، محمد راجح خليل ومطر، محمد عطية. أهمية استخدام منهج التكلفة المستهدفة في تحسين كفاءة تسعير الخدمات المصرفية. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج. 7، ع. 3 (2011)، ص ص. 412-432.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297554

American Medical Association (AMA)

أبو عواد، محمد راجح خليل ومطر، محمد عطية. أهمية استخدام منهج التكلفة المستهدفة في تحسين كفاءة تسعير الخدمات المصرفية. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2011. مج. 7، ع. 3، ص ص. 412-432.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297554

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 429-431

Record ID

BIM-297554