مدى التزام البنوك العاملة في قطاع غزة بأداء مسؤوليتها الاجتماعية
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2006
Arabic Abstract
هذه الدراسة تهدف إلى التعرف على مدى التزام البنوك العاملة في قطاع غزة بأداء مسؤوليتها الاجتماعية، من خلال الكشف عن مدى تبني البنوك لسياسات الأداء الاجتماعي تجاه أبعاد المسؤولية الاجتماعية المتمثلة في، بعد الموظفين، و البعد الاجتماعي، و البعد البيئي.
و يتمثل مجتمع عينة الدراسة من مدراء المصارف العاملة في قطاع غزة في جميع البنوك و الفروع، و تم اختيار المنهج الوصفي التحليلي، و الاعتماد على تصميم استبانة و بعض المقابلات الشخصية بغرض جمع البيانات ؛ حيث تم توزيع 110 استبانة، و تم استرداد 85 منها أي بنسبة (77 %)، فيما اعتبرت 75 استبانة، صالحة للاستخدام، كما استخدم الباحث برنامج التحليل الإحصائي SPSS في اختبار فروض الدراسة و قد كان من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة، أن الأداء الاجتماعي للبنوك تجاه العاملين، و العملاء، متفوق بصفة عامة ؛ حيث أن غالبية أفراد العينة قد أجمعوا على أن البنوك تتبنى سياسة إدارية تحافظ على الرضا العام للموظفين، و العملاء، و أشارت نتائج الأداء الاجتماعي تجاه الجمهور، و البيئة، إلى أنه ليس في صمم سياستها، كما خرج الباحث بعدة توصيات، تدور حول ضرورة إجراء المزيد من الأبحاث الميدانية المرتبطة بالمسؤولية الاجتماعية خاصة فيما يتعلق بوجهة نظر الجمهور و الأطراف ذات المصلحة، و ضرورة العمل على استحداث القوانين، و التشريعات من قبل سلطة النقد الفلسطينية التي تلزم البنوك العاملة في فلسطين ممارسة كافة إجراءات السلامة البينية، و ضرورة إجراء المزيد من الدراسات فيما يتعلق بمبادئ التعادل لإرساء قاعدة متينة من المعرفة حول هذا الخصوص، نظرا لأهميتها على صعيد الأداء المصرفي نحو السلامة البيئية، و العمل على عقد مؤتمر يعالج قضية المسؤولية الاجتماعية للشركات في قطاع غزة لتعزيز فهمها، و إدراك أبعادها.
Main Subjects
Social Sciences (Multidisciplinary)
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
157
Table of Contents
المحتويات.
ملخص الدراسة.
الفصل الأول : تقديم.
الفصل الثاني : مدخل لمفهوم المسؤولية الإجتماعية.
الفصل الثالث : البيئة المصرفية و الاجتماعية.
الفصل الرابع : منهجية الدراسة.
الفصل الخامس : مجمل نتائج الدراسة الميدانية.
American Psychological Association (APA)
الأغا، أديب سالم مسعود. (2006). مدى التزام البنوك العاملة في قطاع غزة بأداء مسؤوليتها الاجتماعية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298362
Modern Language Association (MLA)
الأغا، أديب سالم مسعود. مدى التزام البنوك العاملة في قطاع غزة بأداء مسؤوليتها الاجتماعية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2006).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298362
American Medical Association (AMA)
الأغا، أديب سالم مسعود. (2006). مدى التزام البنوك العاملة في قطاع غزة بأداء مسؤوليتها الاجتماعية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298362
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-298362
