واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في المستشفيات الحكومية الكبرى في قطاع غزة
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2006
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات العاملين نحو مدى توفر نظام لإدارة الأزمات في مراحله المختلفة-منفردة و مجتمعة-في المستشفيات الحكومية الكبرى في قطاع غزة (دار الشفاء، ناصر، الأوروبي) ؛ و ذلك وصولا لتحديد مدى الاستعداد و الجاهزية التي تتمتع بها هذه المستشفيات في التعامل مع الأزمات، و كذلك تحديد مدى العلاقة القائمة بين مراحل إدارة الأزمات بعضها مع بعض.
كذلك سعت الدراسة إلى تبيان تأثير العوامل الديمغرافية (الفئة الوظيفية، العمر، مدة الخدمة، الجنس) على آراء أفراد العينة حول فاعلية نظام إدارة الأزمات في المستشفيات المذكورة.
تم عمل استبانة مناسبة لخدمة أهداف الدراسة و توزيعها على عينة عشوائية طبقية من المستشفيات المذكورة مقدارها (600) موظف بواقع (200) موظف لكل مستشفى، و قد بلغت الاستبانات المستردة و الصالحة (459) استبانه.
و قد أظهرت النتائج العامة للدراسة أنه يوجد ضعف شديد في نظام إدارة الأزمات في المستشفيات المذكورة في كل مرحلة من مراحل هذ1ا النظام، و في مراحله الخمسة مجتمعة، و التي تمثل المنظور المتكامل لإدارة الأزمات.
كذلك أظهرت الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المستشفيات المذكورة حول فاعلية نظام إدارة الأزمات فيها.
و توصلت الدراسة أيضا إلى وجود علاقات ارتباط ايجابية ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.01) بين مراحل نظام إدارة الأزمات بعضها مع بعض.
و قد لوحظ في الدراسة اختلاف تأثير الفروق الديمغرافية الأربعة المذكورة على آراء أفراد العينة من مستشفى لآخر.
و النتيجة النهائية التي توصلت إليها الدراسة هو أن المستشفيات الكبرى في قطاع غزة مستهدفة للأزمات و غير مستعدة لها.
و قد أوصت الدراسة بضرورة إنشاء وحدات لإدارة الأزمات في وزارة الصحة الفلسطينية، و في المستشفيات الرئيسية الكبرى، و بضرورة توفير أناس مؤهلين في إدارة الأزمات.
كما أوصت أيضا بضرورة العمل على تأصيل منهجية متكاملة لإدارة الأزمات من خلال زيادة توفير العناصر الأساسية التي تتسم الإدارة الناجحة للازمات في مختلف مراحلها.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
231
Table of Contents
الفهرس.
ملخص الدراسة.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة الميدانية و تفسيرها.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
American Psychological Association (APA)
الجديلي، ربحي عبد القادر. (2006). واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في المستشفيات الحكومية الكبرى في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298515
Modern Language Association (MLA)
الجديلي، ربحي عبد القادر. واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في المستشفيات الحكومية الكبرى في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2006).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298515
American Medical Association (AMA)
الجديلي، ربحي عبد القادر. (2006). واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في المستشفيات الحكومية الكبرى في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-298515
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-298515
