مدى تبني مكونات الاستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2008
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تبني الإستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين و المتمثلة في مكوناتها ) تحديد الهدف - التركيز - تخصيص الموارد - التكامل– المزيج التسويقي)، كما تهدف الدراسة إلى توضيح اثر هذه المكونات على نجاح العمل المصرفي و أهمية إتباع إستراتيجية تسويقية فعالة.
حيث استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي كما و استخدمت أسلوب " الحصر الشامل" ، و تكون مجتمع الدراسة من فئة الإدارة العليا في إدارات المصارف العاملة في فلسطين (مدير عام، نائب مدير عام / أو مساعد مدير عام، رئيس دائر ة /أو مسئول دائرة / مراقب، رئيس قسم(، و تم الاعتماد على الاستبانة لجمع البيانات حيث تم توزيع 69 على المختصين بموضوع البحث. خلصت الدراسة إلى أن هناك تبني واضح لدى المصارف العاملة في فلسطين لمكونات الإستراتيجية التسويقية و لكن بدرجات و مستويات ايجابية متفاوتة، فقد كان أعلى مستوى تبني هو عنصر المزيج التسويقي و ذلك من خلال عناصره الأربعة )الخدمة -التسعير- التوزيع – الترويج)، يليه عنصر تحديد الهدف، ثم عنصر تخصيص الموارد، بعد ذلك عنصر التركيز ثم عنصر التكامل و يمثل هذا المكون الأقل من حيث مستوى التبني. كما و خلصت الدراسة إلى أنه لا توجد فروق في آراء أفراد العينة حول تبني إستراتيجية تسويقية في المصارف العاملة في فلسطين يعزى (للمسمى الوظيفي، العمر، المؤهل العلمي، التخصص، سنوات الخبرة، و الجنس، منشأ المصرف، و طبيعة عمل المصرف). و قد خرجت الدراسة بعدة توصيات أهمها : تعزيز الاهتمام بمكونات الإستراتيجية التسويقية بشكل عام، بالإضافة إلى زيادة الاهتمام بتلبية احتياجات العملاء، العمل على الأخذ بآراء العاملين عند وضع الأهداف كنوع من إشراكهم في العملية الإدارية، ضرورة العمل على تحسين العمليات، زيادة الاهتمام بالاحتياجات الإدارية للمنافسة، التأكيد على أهمية وجود خطة إستراتيجية تسويقية للمصرف و التي تؤدي إلى زيادة فعالية تبني مكونات الإستراتيجية التسويقية.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
172
Table of Contents
ملخص الدراسة.
فهرس المحتويات.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الدراسات السابقة و أدبيات البحث.
الفصل الثالث : تصميم و منهجية البحث.
الفصل الرابع : تفسير و تحليل مجالات الدراسة و اختبار الفروض.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات و الدراسات المقترحة.
American Psychological Association (APA)
أبو عويلي، غادة محمود سلامة. (2008). مدى تبني مكونات الاستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299266
Modern Language Association (MLA)
أبو عويلي، غادة محمود سلامة. مدى تبني مكونات الاستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299266
American Medical Association (AMA)
أبو عويلي، غادة محمود سلامة. (2008). مدى تبني مكونات الاستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299266
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-299266
