واقع إدارة الأزمات في مؤسسات التعليم العالي بقطاع غزة : دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2008
Arabic Abstract
إن الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على أنواع الأزمات و المخاطر الإدارية التي يمكن أن تتعرض لها مؤسسات التعليم العالي، و التعرف في نفس الوقت التعرف على أساليب و استراتيجيات إدارة الأزمات التي استخدمتها الجامعة الإسلامية و الإمكانيات المادية و البشرية المتوفرة في الجامعة من حيث دورها في فعالية إدارة الأزمات التي تتعرض لها الجامعة أحيانا. استخدمت الباحثة في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي حيث عملت على اختيار عينة عشوائية طبقية بنسبة 25 % من العاملين في الجامعة من فئة الأكاديميين و الموظفين الإداريين في كافة المستويات الإدارية و البالغ عددهم الإجمالي 170 موظف و موظفة و قد تم توزيع أداة الدراسة عليهم، حيث تم استرجاع 139 استبانه. و بصفة عامة تبين أن نتائج الدراسة كانت ايجابية حيث كان الوزن النسبي لفقرات المجال الأول (عملية التخطيط لإدارة الأزمات) يساوي 77.15 % و كان الوزن النسبي لفقرات المجال الثاني (عملية اتخاذ القرارات في الأزمات) يساوي 77.12 % و الوزن النسبي لفقرات المجال الثالث(عملية الاتصال في الأزمات) يساوي 79.86 % و الوزن النسبي لفقرات المجال الرابع (أهمية المعلومات في إدارة الأزمات) يساوي 76.07 % و الوزن النسبي للمجال الخامس ) الإمكانيات المادية و البشرية المتوفرة لدى الجامعة لإدارة الأزمات) يساوي 73.12 % و الوزن النسبي لفقرات المجال السادس (مدى ولاء و انتماء العاملين للجامعة) يساوي 80.96 % و الوزن النسبي للمجال السابع (دور القيادة في إدارة الأزمات) يساوي 75.27 و الوزن النسبي لفقرات المجال الثامن (مدى تقييم الجامعة لنتائج ما بعد الأزمة) يساوي .% 86.42 و أظهرت الدراسة أن الجامعة الإسلامية تلتزم بعملية التخطيط لإدارة الأزمات قبل حدوث الأزمة و هي تتخذ خطوات التفكير العلمي أثناء اتخاذها للقرارات أثناء وقوع الأزمات و أظهرت الدراسة أيضا أن الجامعة تلتزم بعملية المراجعة و تقييم النتائج بعد انتهاء الأزمة. و قد أوصت الدراسة بضرورة توفير تدريب و تنظيم دورات تثقيفية و ورشات عمل متخصصة في إدارة الأزمات موجهة إلي العاملين بالجامعة لزيادة وعيهم بمجال إدارة الأزمات و ضرورة تكوين فريق إدارة أزمات من موظفين مدربين جيدا في مجال الأزمات بحيث يكون الفريق جاهزا في أي وقت لمواجهة الأزمات و أوصت الدراسة أيضا بضرورة مشاركة العاملين في المستويات الإدارية الوسطى في عملية اتخاذ القرارات.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
118
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : الإطار المنهجي للدراسة.
الفصل الخامس : نتائج الدراسة و تفسيرها.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
عودة، رهام راسم. (2008). واقع إدارة الأزمات في مؤسسات التعليم العالي بقطاع غزة : دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299307
Modern Language Association (MLA)
عودة، رهام راسم. واقع إدارة الأزمات في مؤسسات التعليم العالي بقطاع غزة : دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299307
American Medical Association (AMA)
عودة، رهام راسم. (2008). واقع إدارة الأزمات في مؤسسات التعليم العالي بقطاع غزة : دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299307
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-299307
