أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على كفاءة العمليات الإدارية في مشروع مسح سجلات اللاجئين الفلسطينيين وكالة الغوث الدولية-غزة
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2010
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق نظام الإدارة الالكترونية على كفاءة العمليات الإدارية في مشروع مسح سجلات اللاجئين الفلسطينيين بوكالة الغوث الدولية بمكتب غزة الإقليمي من خلال دراسة الجوانب الإيجابية و السلبية لنظام الإدارة الإلكترونية الخاص بالمشروع.
استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي و المنهج الاستنتاجي اعتمادا على المصادر الثانوية و الأولية (المقابلة).
و قد تم جمع البيانات من المصادر الأولية من خلال إجراء 25 مقابلة (مسح كلي) مع كل من له صلة بالمشروع سواء مشرفين أو مدراء أو عاملين، إضافة إلى استخدام المنهج التطبيقي لتحليل البيانات التي تم الحصول عليها من قاعدة البيانات الخاصة بنظام الإدارة الالكترونية (موضوع الدراسة) و التي تحتوي على بيانات خاصة مفصلة عن مراحل و خطوات العمل بالمشروع لفترة ثلاث سنوات سابقة. و من أهم النتائج التي توصلت لها هذه الدراسة : • إن نظام الإدارة الإلكترونية يزيد من كفاءة عملية اتخاذ القرار في المشروع. • إن تطبيق نظام الإدارة الإلكترونية في المشروع يؤدي إلى خلق نظام رقابة الكترونية دقيق و محكم مما يؤدي بدوره إلى زيادة في حجم الإنتاج و أيضا تحسن في جودة الإنتاج. • إن تطبيق نظام الإدارة الإلكترونية يؤدي إلى تقليص المصاريف الإدارية و أيضا إلى انخفاض في مصاريف الموارد البشرية إذا تم توظيفه بالشكل السليم. • إن تطبيق نظام الإدارة الإلكترونية في المشروع يؤدي إلى العدالة في توزيع العمل و تقييم الموظف مما يؤدي إلى الرضا الوظيفي. و قد خرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها : • تطبيق نظام الإدارة الإلكترونية الحالي في الخمس مناطق التي تتواجد فيها وكالة الغوث و ربطها ضمن شبكة مركزية واحدة بحيث تتمكن الإدارة العليا و العاملين من الاستفادة من الخبرات المختلفة لجميع المناطق. • الاستعانة بخبراء متخصصين لتقديم الاستشارات اللازمة لتطوير نظام الإدارة الإلكترونية الحالي. • وضع آليات و إجراءات و معايير واضحة لعملية اتخاذ القرار في المشروع مع مشاركة جميع العاملين في وضع الآلية المناسبة بحيث تكون واضحة و تتسم بالشفافية. • تطوير نظام الإدارة الإلكترونية بحيث تتيح إمكانية الرقابة عن بعد للمدراء و المشرفين و قادة الفرق. • الاستعانة بتقنيات النظم الخبيرة في تطوير النظام و زيادة كفاءته.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
197
Table of Contents
المستخلص.
قائمة المحتويات.
الفصل الأول : المقدمة.
الفصل الثاني : التكامل بين الإدارة الإلكترونية و نظم المعلومات الإدارية.
الفصل الثالث : مشروع مسح سجلات اللاجئين الفلسطينيين بوكالة الغوث.
الفصل الرابع : الدراسات السابقة.
الفصل الخامس : منهجية الدراسة و إجراءاتها.
الفصل السادس : عرض و تحليل نتائج الدراسة و تفسيرها.
الفصل السابع : عرض و تحليل نتائج الدراسة و تفسيرها من خلال البيانات الكمية.
الفصل الثامن : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
بسيسو، محمد طالب. (2010). أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على كفاءة العمليات الإدارية في مشروع مسح سجلات اللاجئين الفلسطينيين وكالة الغوث الدولية-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300010
Modern Language Association (MLA)
بسيسو، محمد طالب. أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على كفاءة العمليات الإدارية في مشروع مسح سجلات اللاجئين الفلسطينيين وكالة الغوث الدولية-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300010
American Medical Association (AMA)
بسيسو، محمد طالب. (2010). أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على كفاءة العمليات الإدارية في مشروع مسح سجلات اللاجئين الفلسطينيين وكالة الغوث الدولية-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-300010
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-300010
