تحليل أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية العاملة في قطاع غزة
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Accounting and Finance
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2008
Arabic Abstract
إيمانا من الباحث بأهمية عملية اتخاذ القرارات, و خاصة بالعمل المصرفي و ذلك لساسيته و خطورته على مجمل النشاط الاقتصادي و الاجتماعي , و وجود مشاكل و صعوبات و أخطاء في اتخاذ القرارات الإدارية المصرفية سوف تؤثر على رشد القرار المتحذ و بالتالي تؤثر على نجاح العمل المصرفي بأكمله.
و بالتالي فإن هذه الدراسة ستركز على دراسة الصعوبات و المشاكل و أسباب الخطأ في اتحاذ القرارات الإدارية في المصارف الوطنية في قطاع غزة.
و تناقش العوامل المؤثرة على اتخاذ القرارات وذلك من خلال العوامل الشخصية و عوامل ثقافة المنظمة و العوامل الأخرى التي تؤدي إللى أسباب الخطأ وتؤثر على اتخاذ القرارات المصرفية و التمثلة في (التناقض الذهني, تبرير الذات, تطبيق القرار الإداري, نظم المعلومات, الإفراط بالجذر, المسؤلية الشخصية, المسؤلية أمام الغير, التجنب الدغلع و التأجيل ) ذلك من خلال استطلاع أراء الإدارة العليا و الوسطى في المصارف حول أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات و كيفية تحليل هذه الأسباب, وكان مجتمع الدراسة مكون من متخذي القرارات في جميع المصارف الوطنية في قطاع غزة و المتمثلة من 11 مصرف و تم اختيارها بطريقة الحصر الشامل حيث تم توزيع 11 مصرف وتم اختياراها بطريقة الحصر الشامل حيث تم توزيع 114 استبانة وكانت الردود 109 أي ما يمثل 96.6 %.
و قد قام الباحث بصياغة الفرضيات المناسبة لهذه المشكلات و الأخطاء و إجراء تحليل و مناقشة متعقمة لموضوع دراسة و كانت النتائج من خلال التحليل الفرضيات كالتالي : 1.
لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا و الوسطى لأبعاد ثقافة المنظمة في المصارف الوطنية في قطاع غزة الممثلة (بالتحدى الوظيفي, الاتصال, التماسك الاجتماعي) يعزى للخصائص الشخصية و الوظيفية من حيث (نوع الجنس, العمر, المؤهل العلمي, سنوات الخبرة الإجمالية, نظام الإشراف).
2.
لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا و الوسطى للعوامل التي تؤدي إلى أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة و تعزى لبعض الخصائص الشخصية من حيث (نوع الجنس, العمر, سنوات الخبرة, و نطاق الإشراف).
3.
توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا و الوسطى لأبعاد ثقافة المنظمة و لصالح رؤساء الأقسام في المصارف الوطنية في قطاع غزة يعزى لعامل (المسمى الوظيفي).
4.
توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا و الوسطى للعوامل التي تؤدي إلى أسباب الخطاً في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة يعزى لعامل (المؤهل العلمي و المسمى الوظيفي), كان موجه نحو الحاصلين البكالوريوس أكثر من الحاصلين على المجستير و لصالح رؤساء الأقسام أكثر من المراقبين و ذلك على التوالي.
و بذلك يكون الباحث أوصلى من خلال دراسته على الاهتمام بتحليل أسباب الخطاً في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
161
Table of Contents
المستخلص.
قائمة المحتويات.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الجهاز المصرفي الفلسطيني.
الفصل الرابع : اتخاذ القرارات (العامة و المصرفية).
الفصل الخامس : نتائج التحليل الدراسة الميدانية و تفسيرها.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
مسعود، محمود رجب محمود. (2008). تحليل أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302134
Modern Language Association (MLA)
مسعود، محمود رجب محمود. تحليل أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302134
American Medical Association (AMA)
مسعود، محمود رجب محمود. (2008). تحليل أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302134
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-302134
