الاستثمار في رأس المال الفكري في المنظمات المتعلمة : دراسة ميدانية في قطاع الاتصالات
Other Title(s)
The investment in intellectual capital in service organizations : a field study in communication sector
Dissertant
Thesis advisor
العامري، محمد علي إبراهيم صالح
Comitee Members
University
Al albayt University
Faculty
Faculty of Finance and Business Administration
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2008
Arabic Abstract
يعتبر موضوع المنظمة المتعلمة و رأس المال الفكري من المواضيع الإدارية المعاصرة الحديثة.
و يتفق كلا منهما بجانب المعرفة حتى بات بالإمكان القول أن هناك علاقة ترابط و تكامل بين الموضوعين.
ففي حين تعمل المنظمة المتعلمة على أن تتعلم من الخبرات و المشاكل التي تواجهها فهي تسعى أيضا إلى تخليق المعرفة.
و حيث أن رأس المال الفكري بكل أبعاد تركيبه إنما هو أصولاً للمعرفة، بل هو رأس مال المعرفة. و هدفت الدراسة إلى إيجاد العلاقة بين المنظمة المتعلمة و رأس المال الفكري، في السعي للتعلم من خلال استثمار رأس المال الفكري، و ذلك من خلال بلورة الإطار النظري الذي يمكن للدراسة من تغطية ما يتعلق بالمنظمة المتعلمة، و رأس المال الفكري، و من خلال تطبيق الدراسة على مجموعة الاتصالات الأردنية في الإجابة على عدد من الأسئلة و التي تدور حول مستوى تحقيق مجموعة الاتصالات الأردنية لعناصر بناء المنظمة المتعلمة، و في جانب آخر مدى امتلاكها أبعاد تركيب رأس المال الفكري.
و بعد تحليل البيانات توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : 1- تبين من تحليل عناصر أداة الدراسة (الاستبانة) أن مجتمع الدراسة (مجموعة الاتصالات الأردنية) تحقق درجة متوسطة من المنظمة المتعلمة. 1- و تشير النتائج أن المنظمة المتعلمة مجموعة الاتصالات الأردنية تمتلك رأس مال فكري بدرجة متوسطة أيضا. 2- كما أثبتت النتائج أن هناك علاقة معنوية إيجابية بين عناصر المنظمة المتعلمة و المتمثلة في (الثقافة التشاركية، القيادة التحويلية، تكنولوجيا المعلومات) من جهة و بين أبعاد تركيب رأس المال الفكري ؛ رأس المال البشري، رأس مال العلاقات، رأس المال الهيكلي.
و قد أوصى الباحث بعدد من الأمور أهمها : 1- نبغي للمنظمات أن تتحول إلى منظمات متعلمة و تبني رأس المال الفكري المفيد لها. 2- تراعي المنظمة المتعلمة كل أبعادها المتمثلة بـ ( الثقافة التشاركية، القيادة التحويلية، تكنولوجيا المعلومات) لكونها أبعاد مترابطة بين بعضها بعضا، و أن التفاوت بينها إنما يعود إلى مجال عمل المنظمة نفسها. 3- مراعاة الترابط القوي بين المنظمة المتعلمة و بين رأس المال الفكري، و أهمية ذلك و انعكاسه على أهداف المنظمة. 4- في الوقت الذي استخدمت فيه هذه الدراسة أبعاد معينة لرأس المال الفكري في قطاع الخدمات, يوصي الباحث أن يتم إجراء دراسات في المستقبل تستخدم الأبعاد الأخرى لرأس المال الفكري مثل رأس المال الاجتماعي الذي وجد الباحث فيه مجالا حيويا واسعا و مهما يمكن تناوله بشكل واسع و مميز و في قطاعات أخرى غير الخدمات مثل قطاع الصناعة منها مثلا شركات صناعة الورق، و شركات الألبسة لما لها من أهمية في المملكة الأردنية الهاشمية.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
172
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : المنهجية و مراجعة الدراسات السابقة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : تفسير و مناقشة نتائج التحليل و الاختبار التطبيقي.
الفصل الرابع : النتائج و الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
أبو لبدة، هاشم عيسى سعيد. (2008). الاستثمار في رأس المال الفكري في المنظمات المتعلمة : دراسة ميدانية في قطاع الاتصالات. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302559
Modern Language Association (MLA)
أبو لبدة، هاشم عيسى سعيد. الاستثمار في رأس المال الفكري في المنظمات المتعلمة : دراسة ميدانية في قطاع الاتصالات. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302559
American Medical Association (AMA)
أبو لبدة، هاشم عيسى سعيد. (2008). الاستثمار في رأس المال الفكري في المنظمات المتعلمة : دراسة ميدانية في قطاع الاتصالات. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302559
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-302559
