أثر عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في التميز التنظيمي في مراكز الوزارات في المملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين
Other Title(s)
The impact of internal and external change factors on organizational excellence among workers in the centers of the ministries in Saudi Arabia : an applied study from the perspectives of employees
Dissertant
الدوسري، مسفر بن فيحان بن قويد
Thesis advisor
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2011
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عوامل التغيير الداخلية و الخارجية على التميز التنظيمي لدى العاملين في مراكز الوزارات في المملكة العربية السعودية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانه لغرض جمع البيانات، تكونت عينة الدراسة من (1107) مبحوثا، و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.16) لتحليل بيانات الاستبانة، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1.
أن مستوى إدراك العاملين في مراكز الوزارات في المملكة العربية السعودية لعوامل التغيير التنظيمي جاءت بمستوى مرتفع، و أن تصوراتهم للتميز التنظيمي ذات مستوى مرتفع أيضا.
2.
وجود أثر لعوامل التغيير الداخلية و الخارجية في التميز التنظيمي، و أن أبعاد عوامل التغيير الداخلية و الخارجية تفسر ما مقداره (61.2 %) من التباين في التميز التنظيمي.
3.
وجود فروق داله إحصائياً عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) في تصورات المبحوثين لعوامل التغيير تعزى لمتغيرات(العمر، و المؤهل التعليمي، و الخبرة)، وجود فروق داله إحصائيا عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) في تصورات المبحوثين للتميز التنظيمي تعزى لمتغيرات(العمر، و المؤهل التعليمي، و الخبرة، و المستوى الوظيفي).
و في ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج توصي الدراسة بضرورة العمل على إيجاد ثقافة تنظيمية تعزز الاستخدام الأمثل و الفعال لعوامل التغيير التنظيمي في البيئة التنظيمية، و الارتقاء بهذه العوامل إلى المستويات العليا المرغوب بها، من خلال تطوير مهارات العاملين و توفير رؤية إستراتيجية واضحة المعالم للوزارات السعودية و أهدافها، بغية تحقيق التميز التنظيمي.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
82
Table of Contents
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الدوسري، مسفر بن فيحان بن قويد. (2011). أثر عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في التميز التنظيمي في مراكز الوزارات في المملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302803
Modern Language Association (MLA)
الدوسري، مسفر بن فيحان بن قويد. أثر عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في التميز التنظيمي في مراكز الوزارات في المملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302803
American Medical Association (AMA)
الدوسري، مسفر بن فيحان بن قويد. (2011). أثر عوامل التغيير الداخلية و الخارجية في التميز التنظيمي في مراكز الوزارات في المملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302803
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-302803
