أثر فاعلية البرامج التدريبية على الأداء الوظيفي لدى العاملين في مصلحة الجمارك في المملكة العربية السعودية

Other Title(s)

The impact of effectiveness of training programs on job performance among workers in the customs department in Saudi Arabia

Dissertant

العطوي، عبد الله سويلم

Thesis advisor

الحوامدة، نضال صالح إبراهيم

Comitee Members

المجالي، معتصم عبد الوهاب
حلمي شحادة يوسف
العضايلة، رائد محمد

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2008

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر فاعلية البرامج التدريبية على الأداء الوظيفي لدى العاملين في مصلحة الجمارك في المملكة العربية السعودية, و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم و تطوير استبانه لجمع البيانات, و قد تم استخدام العينة العشوائية البسيطة كأسلوب لتحديد عينة الدراسة, و بلغت العينة (516) مفردة. و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.15) لتحليل بيانات الاستبانة, و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها : 1.

الفاعلية البرامج التدريبية وفقا لتصورات أفراد عينة الدراسة ذات مستوى مرتفع. 2.

أن مستوى الأداء الوظيفي وفقاً لتصورات أفراد عينة الدراسة ذات مستوى مرتفع. 3.

وجود أثر لأبعاد فاعلية البرامج التدريبية في الأداء الوظيفي, و أن أبعاد فاعلية البرامج التدريبية تفسر (62.3 %) من التباين في (الأداء الوظيفي). و توصي الدراسة بضرورة تحسين بيئة التدريب و ذلك بتوفير قاعات خاصة بالتدريب مزودة بكافة وسائط التدريب, و تحسين البنية الأساسية للتدريب بالاستفادة من معهد الإدارة العامة و اختيار المدربين ممن لهم ممارسات في وظائف التعليم العام بالإضافة لوظيفتهم الأكاديمية و ممارستهم لطرق مبتكرة في التدريب تشجع المتدربين على التفاعل مع بيئة التدريب.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

132

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج.

الفصل الخامس : الخاتمة و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

العطوي، عبد الله سويلم. (2008). أثر فاعلية البرامج التدريبية على الأداء الوظيفي لدى العاملين في مصلحة الجمارك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303663

Modern Language Association (MLA)

العطوي، عبد الله سويلم. أثر فاعلية البرامج التدريبية على الأداء الوظيفي لدى العاملين في مصلحة الجمارك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303663

American Medical Association (AMA)

العطوي، عبد الله سويلم. (2008). أثر فاعلية البرامج التدريبية على الأداء الوظيفي لدى العاملين في مصلحة الجمارك في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303663

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-303663