أثر جودة تكنولوجيا نظام المعلومات الإدارية المدركة في السلوك الإبداعي و فاعلية اتخاذ القرارات في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة

Other Title(s)

The effect of the perceived quality technology of management information system (TMIS)‎ on the innovation behavior and the effectiveness of the process of decision making of Aqaba special economic zone authority (ASEZA)‎

Dissertant

الطراونة، محمد سالم

Thesis advisor

الحوامدة، نضال صالح إبراهيم

Comitee Members

حلمي شحادة يوسف
موفق فتحي حسن
الهيتي، صلاح الدين حسين صالح

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2003

Arabic Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة تكنولوجيا المعلومات الإدارية المدركة في السلوك الإبداعي و فاعلية عملية اتخاذ القرارات في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، كما تهدف الدراسة إلى التعرف على واقع جودة تكنولوجيا نظام المعلومات الإدارية نظام المعلومات الإدارية المستخدمة في هذه السلطة، و تحديد مستوى فاعلية عملية اتخاذ القرارات، و مستوى السلوك الإبداعي لدى المبحوثين، كما تهدف إلى تحديد أثر العوامل الديموغرافية على السلوك الإبداعي لدى المبحوثين. و لتحقيق أهداف الدراسة، فقد تم تطوير استبانه خاصة تتكون من (69) فقرة لقياس متغيرات الدراسة، و قد تم تحكيمها علميا للتحقيق من صدقها و ثباتها و كذلك تم تطوير مجموعة من الفرضيات و أسئلة الدراسة.

و يتكون مجتمع الدراسة من (250) موظفا مستخدما لتكنولوجيا نظام المعلومات الإدارية، و تم توزيع الاستبانه على جميع أفراد مجتمع الدراسة عن طريق مساعدة المدراء العاملين في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة وتم استرجاع (214) استبانه من مجموع الاستبيانات الموزعة على جميع الدراسة، و استبعدت الاستبيانات الخاضعة للدراسة (204) استبانات لتشكل ما نسبته (81.6 %) من مجتمع الدراسة. و استخدمت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية كأساليب الإحصاء التحليلي للإجابة عن أسئلة الدراسة و اختبار فرضياتها. و توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : 1- إن مستوى إدراك المبحوثين لأبعاد جودة تكنولوجيا نظام المعلومات الإدارية المدركة في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، مرتفعا بمتوسط حسابي مقداره (339273) و كذلك الحال بالنسبة لمستوى السلوك الإبداعي و مستوى فاعلية عملية اتخاذ القرارات فقد كانت مرتفعة بمتوسطين حسابيين على التوالي (3.5035)، (3.5059) لدى المبحوثين في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة. 2- وجود أثر هام ذو دلالة إحصائية لأبعاد متغير جودة تكنولوجيا نظام المعلومات الإدارية المدركة (الامور المادية، الاعتمادية، الاستجابة، التأكيدية، التعاطفية، خصائص المعلومات) في السلوك الإبداعي لدى المبحوثين في سلطة العقبة الاقتصادية الخاصة. 3- وجود أثر هام ذو دلالة إحصائية لأبعاد متغير جودة تكنولوجيا نظام المعلومات الإدارية المدركة (الأمور المادية، الاعتمادية، الاستجابة، التأكيدية، التعاطفية، خصائص المعلومات) في فاعلية عملية اتخاذ القرارات في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة. 4- وجود فروقات ذات الاله احصائية بين تصورات المبحوثين إزاء السلوك الإبداعي تعزى لمتغيرات (الجنس، العمر، سنوات الخبة، المؤهل العلمي). و قد خلصت الدراسة الى مجموعات من التوصيات الهامه : 1) قيام سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة بأخذ دورها في الاهتمام و تعزيز توفر الأبعاد التالية في جودة تكنولوجيا نظام المعلومات الإدارية و هي على الترتيب (الاعتمادية ،الاستجابة، خصائص المعلومات، المادية)، و ذلك لعدم وضوح أثرها في متغيرات الدراسة التابعة. 2) زيادة الإهتمام من قبل مديري الدوائر في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة في تشجع الفئات التي أظهرتها نتائج الدراسة (الإناث، أصحاب المؤهلات المتوسطة و المتدنية، و كبار السن في الفئات العمرية، و أصحاب الخبرات المتوسطة) في تطوير سلوكهم الإبداعي، مما قد يساعد السلطة في أن تكون منظمة و مبدعة. 3) القيام بدراسات اخرى من قبل باحثين آخرين لربط جودة تكنولوجيا نظام المعلومات الإدارية مع متغيرات أخرى في هذه المنظمة الواعية كالإبداع الإداري، إدارة التغير، و التمكين الإداري.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Management
• Creativity
• Decision making
• Aqabah
• Management information systems

No. of Pages

109

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-304170