دور التقييم الذاتي المركزي في تحقيق الرضا الوظيفي في شركات الطيران الأردنية
Other Title(s)
The role of core–self-evaluation in achieving job satisfaction of the Jordanian airlines
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
الصراف، زكي جواد
الفرحان، أمل
خالد أمين عبد الله
University
Arab Academy for Financial and Banking Sciences
Faculty
The Faculty of Banking and Financial Sciences
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2010
Arabic Abstract
إن صناعة الطيران تعتبر من أغلى الصناعات، لأن هذه الصناعة تتسع و تتطور بشكل سريع و متنوع بالرغم من وجود مستويات عالية من دوران العمل، و انتقال القوى العاملة، و تقلب ولاء الزبائن الذين يصعب كسب ثقتهم.
و تهدف الدراسة للبحث في بيئة العمل، و إحلال العاملين، و رضا العاملين.
يتكون مجتمع الدراسة من شركات الطيران الأردنية الثلاثة و هي (الملكية الأردنية، و الأجنحة العربية، و الأردنية للطيران) و قد شملت الدراسة (400) موظف من مختلف المستويات الإدارية و حملة الشهادات العلمية و الخبرات و المسؤوليات.
و لغرض تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة تحتوي على ثلاثة أجزاء : 1.
مجموعة الأسئلة التي تحتوي على المعلومات الديموغرافية و التي تقيس خصائص عينة الدراسة. 2.
فقرات تقيس مستوى التقييم الذاتي المركزي. 3.
فقرات تقيس المناخ التنظيمي. أخيرا تستند الدراسة ابحث في عمليات ربط الأفكار الداخلية للتقييم الذاتي و مخرجاتها التي تتضمن الرضا الوظيفي، و الولاء التنظيمي، بالإضافة للعوامل البيئية الخارجية و التمكين، و المناخ التنظيمي كعوامل وسيطة.
تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لاختبار الفرضيات و كان من أهم نتائجها التي توصلت إليها الدراسة. 1.
وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتقييم الذاتي المركزي (احترام الذات، الحالة العصبية، السيطرة الذاتية و الكفاءة الذاتية) على الرضا الوظيفي فقد دعمت الفرضية من البيانات التي تم جمعها، و تم قبول الفرضية. 2.
وجود أثر ذي دلالة إحصائية للمناخ التنظيمي بين كل من التقييم الذاتي المركزي و الرضا الوظيفي و دل على ذلك البيانات التي تم جمعها، و تم قبول الفرضية.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
89
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : منهجية الدراسة.
الفصل الخامس : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.
الفصل السادس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الصقور، عادل محمود عبد القادر. (2010). دور التقييم الذاتي المركزي في تحقيق الرضا الوظيفي في شركات الطيران الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307116
Modern Language Association (MLA)
الصقور، عادل محمود عبد القادر. دور التقييم الذاتي المركزي في تحقيق الرضا الوظيفي في شركات الطيران الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307116
American Medical Association (AMA)
الصقور، عادل محمود عبد القادر. (2010). دور التقييم الذاتي المركزي في تحقيق الرضا الوظيفي في شركات الطيران الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307116
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-307116
