أثر التجارة الالكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن
Other Title(s)
The impact of electronic commerce on revenue recognition in the airlines companies and offices operate in Jordan
Dissertant
Thesis advisor
الرحاحلة، محمد ياسين
المطارنة، غسان فلاح سلامة
Comitee Members
صيام، وليد زكريا عبد الرحمن
بني خالد، مرعي حسن
الزيود، حسين علي عريمط
University
Al albayt University
Faculty
Faculty of Finance and Business Administration
Department
Department of Accounting
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2011
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التجارة الإلكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن تم بناء أداة الدراسة التي تمثلت بالاستبانة حيث تم توزيع (120) استبانه على شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن التي تستخدم التجارة الألكترونية و تم استعادة (109) استبانات.
و قد تم استخدام الانحرافات المعيارية و المتوسطات الحسابية و اختبار الانحدار المتعدد لفحص فرضيات الدراسة.
و قد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج و من أهمها : أن التجارة الإلكترونية ساهمت في زيادة المبيعات لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن من خلال إمكانية اطلاع العملاء على العروض المقدمة من قبل شركات و مكاتب الطيران بشكل أوسع و بالتالي شجعت العملاء على الشراء، و لكنه رغم تحقيق التجارة الإلكترونية للمزيد من الإيرادات في شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن إلا أنها حتى الآن لم تصل إلى الحد المطلوب، و قد تبين وجود عدد من المعوقات التي تحد من استخدام التجارة الإلكترونية كان من أبرزها عدم وجود تشريعات محلية تنظم معاملات التجارة الإلكترونية بشكل واضح.
و أخيرا فقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات من أهمها : حث المشرع بإصدار مجموعة من التشريعات ترتبط ارتباطا وثيقا بالتجارة الإلكترونية و توضيح مدى إمكانية توظيفها لتحقيق أهداف المجتمع ككل و رفاهية أفراده بصفة خاصة بالإضافة إلى تنفيذ مجموعة من البرامج التدريبية المتقدمة والمتخصصة و التي تساهم في إعداد الكوادر البشرية الفنية المطلوبة لتحقيق الكفاءة و الفعالية عند تنفذ معاملات التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى إنشاء جمعيات للدفاع عن حقوق المستهلكين و زيادة دور المنظمات غير الحكومية بذلك.
أما بالنسبة للتوصيات التي تتعلق بشركات و مكاتب الطيران بصفة خاصة كان من أهمها تحفيز العملاء على شراء التذاكر عن طريق الموقع الإلكتروني، من خلال منح خصومات على سعر التذكرة في حال شرائها إلكترونيا بالإضافة إلى العمل على ربط الموقع الإلكتروني لشركات و مكاتب الطيران بأغلب فنادق الدرجة الأولى في العالم مما يشجع العملاء على شراء التذاكر إلكترونيا.
Main Subjects
Topics
- Management
- Public expenditures
- Marketing
- Electronic commerce
- Tariffs
- Expenditure
- Taxes
- Jordan
- Airlines
- Revenue
No. of Pages
120
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار التمهيدي للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : التحليل الاحصائي و اختبار الفرضيات.
الفصل الرابع : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الشبيل، وجدان محمد علي. (2011). أثر التجارة الالكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307295
Modern Language Association (MLA)
الشبيل، وجدان محمد علي. أثر التجارة الالكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307295
American Medical Association (AMA)
الشبيل، وجدان محمد علي. (2011). أثر التجارة الالكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307295
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-307295
