تأثير سلوكيات الدور الإضافي في التميز التنظيمي
Other Title(s)
The effect of extra-role behaviors upon the organizational excellence in grater Amman municipality
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
المعشر، زياد يوسف
ياغي، محمد عبد الفتاح
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2004
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير سلوكيات الدور الإضافي في التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى، و لتحقيق ذلك تم تصميم استبانة مطورة لغرض جمع البيانات و توزيعها على أفراد العينة و التي بلغ تعدادها (764) مفردة، و قد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل بيانات الاستبانة، اعتمادا على المتوسطات الحسابية، و معاملات الارتباط بيرسون، و تحليل الانحدار لاختبار فرضيات الدراسة و تأثير الأبعاد المستقلة على الأبعاد التابعة.
و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1- ثبات صلاحية المتغيرات المستخدمة في قياس تأثير سلوكيات الدور الإضافي في التميز التنظيمي.
2- وجود علاقه ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين المتغير المستقل كلا و بمختلف أبعاده و بين التميز التنظيمي كلا و بمختلف أبعاده.
3- وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغير سلوكيات الدور الإضافي (السلوك الموجه نحو المتعلمة، السلوك الموجه نحو الجماعة) في (تميز المرؤوسين، تميز الهيكل التنظيمي، تميز القافة التنظيمية).
و توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من أهمها : 1- ضرورة الاهتمام بالعنصر البشري في المنظمات.
2- نشر الوعي بأهمية سلوكيات الدور الإضافي في تميز المنظمات بشكل خاص و المجتمع بشكل عام، من خلال مؤسسات التنشئة الثقافية و التربوية و وسائل الإعلام المختلفة.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
154
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و الإجراءات.
الفصل الرابع : عرض النتائج.
الفصل الخامس : الخاتمة و المناقشة و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الشمايلة، نانسي عبد الله. (2004). تأثير سلوكيات الدور الإضافي في التميز التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309044
Modern Language Association (MLA)
الشمايلة، نانسي عبد الله. تأثير سلوكيات الدور الإضافي في التميز التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2004).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309044
American Medical Association (AMA)
الشمايلة، نانسي عبد الله. (2004). تأثير سلوكيات الدور الإضافي في التميز التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309044
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-309044
