أثر تطبيق معايير بطاقة الأداء المتوازن على القرار الاستثماري في الشركات الصناعية الأردنية

Other Title(s)

The impact of balanced scorecard standards used on investment decision in Jordanian industrial companies

Dissertant

الناطور، جهاد ربحي عبد القادر

Thesis advisor

البشتاوي، سليمان حسين سليمان

Comitee Members

الرفاعي، غالب عوض
الشرايري، جمال عادل عبد الرزاق
المطارنة، غسان فلاح سلامة

University

Al albayt University

Faculty

Faculty of Finance and Business Administration

Department

Department of Accounting

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2005

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة لآختبار أثر تطبيق معايير النظام المتكامل لمقاييس الأداء المسمى (بطاقة الأداء المتوازن) من وجهة نظر المالية و وججهات النظر غير امالية التي تشمل (العملاء، العمليات الداخلية، و النمو و التطور) على القرار الاستثماري في الشركات الصناعية المحلية الأردنية، و ما إذا كان استخدام المقاييس غير المالية في تقييم الأأداء على الأداء المالي للمنشآت، و هل أدى استخدام معايير الأداء المتوازن إى تحقيق الموضوعسة في اتخاذ القرارات و بالتالي تحسين الأداء التشغيلي.

و لتحقيق الأهداف السابقة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي لتغطية الجانب النظري من الدراسة، من خلال العودة إلى الكتب و الدوريات و الدراسات السابقة،و المنهج التحليلي لتغطية الجانب الميداني عن طريق المقابلات الشخصية مع المحللين الماليين أو المحاسبين العاملين في الشركات الصناعية، و ذلك للتأكد من استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء الأقسام التابعة لها.

و كذلك من خلال تصميم و تطوير استبانة محكمة لجمع البيانات الأولية حيث تم توزيعها على المدراء الماليين أو المحاسبين في الشركات الصناعية الأردنية العاملة في مؤسسة المدن الصناعية، و تكون مجتمع الدراسة من (317) شركة محلية أردنية و بنسبة 72 % من الاستثمارات العربية و الأجنبية و المشتركة الأخر.

و قد تم اختيار عينة عشوائسة في مجالات الإنتاج العديدة من بين الشركات المسجلة في التقرير السنوي لمؤسسة المدن الصناعية و التي تدير أكثر من ثلاثة أقسام و تستخدم نظام الجودة الشاملة.

و من أجل تحليل البيانات تم استخدام البرنامج الأحصائي (SPSS) بتطبيق المقايس الإحصائية مثل مقاييس النزعة المركزية و تحليل الانحدار و اختبار T للوصول إلى النتائج و اختبار الفرضيات و من ثم الخروج بالاستنتاجات و التوصيات التي تساعد في تحقيق أهداف الدراسة.

أظهرت النتائج بالاستناد إلى التحليل اإحصائي للبيانات مدى فائدة استخدام معايير بطاقة الأأداء المتوازن كأداة شاملة للمقاييس المالية و غير المالية لتقييم الأداء تؤدي إلى إدارة جديدة لاستراتيجية المنشأة الصناعيثة و نحسن من القرار الاستثماري و بالتالي تخحقق الموضوعية في المسروعات المتقدمة تكنولوجيا كما و أثبتت تحليل الاستبانة أيضا فائدة بطاقة الأداء المتوازن كأداة لزيادة فاعلية إدارة المشروع من خلال تطوير الأداء المالي.

و على ضوء النتائج السابقة توصي الباحثة باستخدام المعايير الشاملة لإطار بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء كتقنية حديثة لتوسيع الممارسات الحالية بإضافة ذلك البعد القياسي الاستراتيجي، و إنشاء نظام معلومات مطور يسمح باكتشاف احتياجات و رغبات العملاء و ترجمتها إلى مستويات الجودة المرغوبة و توفير نظام مستندي و إلكتروني فعال للاتصال بين المستويات المختلفة من خلال إعداد تقارير الأداء المناسبة.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

120

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.

الفصل الثالث : معايير تقييم الأداء.

الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.

الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الناطور، جهاد ربحي عبد القادر. (2005). أثر تطبيق معايير بطاقة الأداء المتوازن على القرار الاستثماري في الشركات الصناعية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309986

Modern Language Association (MLA)

الناطور، جهاد ربحي عبد القادر. أثر تطبيق معايير بطاقة الأداء المتوازن على القرار الاستثماري في الشركات الصناعية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309986

American Medical Association (AMA)

الناطور، جهاد ربحي عبد القادر. (2005). أثر تطبيق معايير بطاقة الأداء المتوازن على القرار الاستثماري في الشركات الصناعية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309986

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-309986