أثر برامج التدريب في معهد الإدارة العامة الأردني على التدرج الوظيفي و أداء الموظف الحكومي في محافظة إربد

Other Title(s)

The effect of training programs in the Jordanian institute of public administration on the governments employee job gradation and performance in Irbid governorate

Dissertant

الشديفات، رقية محمد عبد الله

Thesis advisor

إدريس، عبد المنعم محمد علي

Comitee Members

القريوتي، محمد قاسم أحمد
التكريتي، موفق محمد حديد
الحسين، أحمد مصطفى

University

Al albayt University

Faculty

Faculty of Finance and Business Administration

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

1999

Arabic Abstract

يقوم معهد الإدارة العامة الأردني بتنفيذ خطة لتطوير المسار التدريبي في الجهاز الحكومي الأردني، في الفترة من عام 1997 إلى عام 2001، و قدم المعهد في هذه الخطة برامجا لتدريب كافة موظفي الجهاز الحكومي الأردني بجميع فئاتهم و درجاتهم الوظيفية، من خلال الربط بين التدرج الوظيفي للموظف و المسار التدريبي بهدف تحسين أداء الموظف الحكومي الأردني. ركزت هذه الدراسة على تقييم اثر برنامج الإدارة الأساسية-كأحد برامج خطة تطوير المسار التدريبي في الجهاز الحكومي الأردني-على التدرج الوظيفي و أداء الموظف الحكومي في محافظة أربد، و لتحقيق هذا الهدف، فقد قامت الباحثة بتصميم استبانتين وزعتا على عينتين من رؤوساء الموظفين الحكوميين في اربد و هما : عينة رؤوساء الموظفين المتدربين، و عينة رؤوساء الموظفين غير المتدربين لعامي 1997 و 1998 حتى يمكن معرفة أثر خطة تطوير المسار التدريبي على الأداء و التدرج الوظيفي للموظف.

شملت العينة الأولى كافة رؤوساء الموظفين المتدربين لعامي 1997 و 1998، و اختارت الباحثة عددا من رؤوساء الموظفين غير المتدربين مساويا للعينة الأولى.

قامت الباحثة بمقارنة أثر معرفة الموظفين غير المتدربين مساويا للعينة الأولى.

قامت الباحثة بمقارنة اثر معرفة الموظفين المتدربين و غير المتدربين بالمهارات الإدارية التي أشتمل عليها البرنامج على أدائهم، و معرفة اثر برنامج الإدارة الأساسية على التدرج الوظيفي للموظف في محافظة اربد، و من ثم تم تحليل الاستبانتين باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة، و بالاعتماد على مقياس ليكرت الخماسي. و قد قسمت الباحثة هذه الدراسة إلى ثلاثة فصول : أشتمل الفصل الأول على تصور نظري تحليلي لمفهومي التدريب و التدرج الوظيفي التدريب و أنواعه و العوامل المختلفة التي تؤثر في تحقيق الغرض منه، و الأداء و علاقته بالتدريب، و قد الفصل أيضا تحليلا تفصيليا لماهية التدرج الوظيفي و أهدافه و مراحله. و تضمن الفصل الثاني ك تعريف بمعهد الإدارة العامة الأردني : نشأته، تطوره، أهدافه.

و أهم قوانين الخدمة المدنية المتعلقة بخطة تطوير المسار التدريبي و برامج التدريب في المعهد. و تم في الفصل الثالث : الدراسة الميدانية لأثر برنامج الإدارة الأساسية على أداء و تدرج الموظف الحكومي يتضمن تعريف بالعينة، و طرق الحصول عليها، و عرض نتائج الاستبانتين، و اختبار الفرضيات باستخدام الأساليب الإحصائية، و بالاعتماد على الكتب و الدراسات المنشورة حول موضوع الدراسة، تم تحليل الإجابات بطرق إحصائية لتحديد العلاقة و قوتها بين برنامج التدريب و التدرج الوظيفي و بموجب هذه الدراسة فإن العلاقة بين برنامج التدريب و تدرج الموظف الحكومي علاقة ايجابية حيث وضحت الدراسة أن برنامج الإدارة الأساسية قد اثر على أداء الموظف الحكومي في محافظة اربد بشكل واضح.

بلغ المتوسط الحسابي لأثر هذا البرنامج على أداء الموظف (4.12) و قيمة (ت) كانت (13.75) لصالح عينة المتدربين، كما بينت النتائج أن اثر هذا البرنامج على تدرج الموظف الحكومي في محافظة اربد كان كبيرا و واضحا، حيث بلغ المتوسط الحسابي لأثر هذا البرنامج على التدرج الوظيفي (4.07).

ثم أوضحت الباحثة مزايا و عيوب خطة تطوير المسار التدريبي من خلال تقييم أثر برنامج الإدارة الأساسية. عرضت الباحثة في ختام الدراسة التوصيات اللازمة لمعالجة بعض أخطاء خطة تطوير المسار التدريبي، و لتحقيق الربط بين التدريب و المسار الوظيفي من خلال برنامج الإدارة الأساسية.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Employees
• Training
• Jordan

No. of Pages

173

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-310117