مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية و التعليم من وجهة نظر مديري التربية و التعليم في إقليم الشمال

Other Title(s)

The effectiveness of applying the total quality management on the directorates of education in the north province from the director's point of view

Dissertant

الهيشان، محمود سليم

Thesis advisor

شديفات، يحيى محمد

Comitee Members

حمادنة، أديب ذياب
كايد محمد سلامة
مصطفى عيسى

University

Al albayt University

Faculty

Faculty of Educational Sciences

Department

Department of Management and Educational Foundations

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2004

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية و التعليم من وجهة نظر مديريها في إقليم الشمال من خلال الإجابة عن الأسئلة الآتية : • ما مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية و التعليم من وجهة نظر مديريها في إليم الشمال؟ • هل توجد فروق في مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية و التعلييم من وجهة نظر مديريها في إقليم الشمال تبعا لمتغيرات المسمى الوظيفي، المؤهل العلمي و الخبرة؟ و من أجل تحقيق أهداف الدراسة أعد الباحث أداة الدراسة من خلال الرجوع إلى الأدب النظري و الدراسات السابقة، و تكونت أداة الدراسة من (49) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات رئيسية هي مجال التخطيط، مجال الأسلوب الإداري، مجال التقويم و تم التأكد من صدق الأداة من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين ذوي الخبرة حيث بلغ عددهم (15) من المحكمين و قد تم أخذ الفقرة التي حصلت على موافقة ما نسبته 80 % كحد أدنى، كذلك تم التأكد من ثبات الأداة من خلال حساب معامل كرونباخ الفا (Cronbach-alpha)، حيث بلغت قيمته (0.95). و تكونت الدراسة من جميع مراء التربية و التعليم في إقليم الشمال و البالغ عددهم (33) مديرا، و عينة الدراسة هي مجتمع الدراسة كاملا، و للإجابة عن أسئلة الدراسة تم احتساب المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية لإجابات أفراد عينة الدراسة على فقرات أداة الدراسة، و أظهرت الدراسة النتائج الآتية : • أن فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة للمجالات الثلاثة، التخطيط، الأسلوب الإداري، و التقويم في مديريات التربية و التعليم في إقليم الشمال كانت عالية. • توجد فروق في مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية و التعليممن وجهة نظر مديريها في إقليم الشمال، تعزى لمتغير المسمى الوظيفي و لصالح مديرية التربية و التعليم بالنسبة لمجال التخطيط، و لصالح الذين مسماهم الوظيفي مدير الشؤون الفنية و التعليمية بالنسبة لمجالي الأسلوب الإداري و التقويم. • توجد فروق في مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية و التعليم من وجهة نظر مديريها في إلقليم الشمال، تعزى لمتغير المؤهل العلمي و لصالح (أعلى من ماجستير) بالنسبة لمجالي التخطيط و الأسلوب الإداري. • عدم وجود فروق في مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية و التعليم من وجهة نظر مديريها في إقليم الشمال، تعزى لمتغير المؤهل العلمي بالنسبة لمجال التقويم. • وجود فروق في مدى فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مديريات التربية و التعليم من وجهة نظر مديريها في إقليم الشمال، تعزى لمتغير الخبرة و لصالح (أكثر من عشرين سنة) بالنسبة لمجالي التخطيط و الإسلوب الإداري، و لصالح (عشرون سنة فأقل) بالنسبة لمجال التقويم. في ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات : • أن تقوم وزارة التربية و التعليم بعقد دورات متخصصة للإداريين التربويين في الإدارة التربوية و خاصة إدارة الجودة الشاملة. • انشاء أقسام خاصة في مديريات التربية و التعليم تعني بإدارة الجودة الشاملة. • أن يتم تعيين الإداريين التربويين في مديريات التربية و التعليم من ذوي الخبرات الطويلة و حملة المؤهلات العلمية العالية. • اشراك الإداريين التربويين في رسم السياسات التربوية العامة للعملية التربوية. • اعتماد نظام حوافز مادية و معنوية فعال للمتميزين من الإدرايين التربويين.

Main Subjects

Educational Sciences

Topics

• Jordan
• Quality assurance
• Education
• Total quality management

No. of Pages

60

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-310805