اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة الزرقاء نحو تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة
Other Title(s)
Zarqa University Faculty members attitudes towards the implementation of the totality management
Author
المساعدة، ماجد عبد المهدي محمد
Source
مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية
Issue
Vol. 12, Issue 1 (30 Jun. 2012), pp.107-133, 27 p.
Publisher
Zarka Private University Deanship of Scientific Research and Graduate Studies
Publication Date
2012-06-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
27
Main Subjects
Topics
- Jordan
- Quality assurance
- Universities and colleges
- Higher education
- Total quality management
- College teachers
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة الزرقاء نحو تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة، و معرفة الفروقات في اتجاهاتهم الناتجة عن عدد من المتغيرات الديموغرافية و هي : الجنس، و المؤهل العلمي، و عدد سنوات الخبرة الإجمالية في العمل الأكاديمي، و عدد سنوات الخدمة في الجامعة، و الترتبة الأكاديمية للمستجيبين.
و قد تم تصميم استبانه خاصة لإغراض هذه الدراسة، بعد أن تم عرضها على مجموعة من المختصين في الجودة الشاملة، و قد تضمنت (53) فقرة لقياس الاتجاهات نحو الجودة موزعة على خمسة محاور، هي : ثقافة الجودة، و الأساليب الإدارية الفاعلية لتحقيق الجودة، و المستفيدون من الخدمة، و العاملون في الجامعة، و جودة التعليم، ( و وزعت الاستبانه على (253) عضو هيئة تدريس في الجامعة) و قد أظهرت نتائج الدراسة أن الاتجاه العام لأعضاء هيئة التدريس نحو تطبيق الجودة الشاملة، و الاتجاه نحو كل محور منها إيجابي و قوي، كما تم التوصل إلى وجود فروقات ذات دلالة إحصائية في اتجاهات أعضاء هيئة التدريس تبعا للعوامل الديموغرافية المتمثلة بـ : الجنس، و المؤهل العلمي و مدة الخبرة الإجمالية في العمل الأكاديمي، بينما لم تتوصل الدراسة إلى وجود فروقات ذات دلالة إحصائية نحو الجودة تبعا لمتغير مدة الخدمة في الجامعة و الرتبة الأكاديمية.
و خلصت الدراسة إلى ضرورة إعداد دليل تفصيلي لتطبيق الجودة، و تدريب العاملين في الجامعة على تطبيق الجودة، قبل البدء في تطبيقه، و إجراء دراسات مقارنة مع اتجاهات العاملين الإداريين و العاملين في جامعات أردنية أخرى.
Abstract EN
This study aims at recognizing the attitudes of Zarqa University faculty members towards the implementation of Total Quality Management System, and recognizing the differences in their attitudes resulting from a number of demographic variables which are gender, academic qualification, years of academic experience and service in the university and the academic rank of the participant.
A specific questionnaire has been designed for the purposes of this study, it includes (53) points to measure attitudes towards quality distributed on the following five axes: quality culture, effective administrative methods to achieve quality, service beneficiaries, university staff and education quality.
(The questionnaire was distributed to (253) faculty member).
The study concludes that the general attitude of total quality and the attitude towards each axis is positive and strong, also it was concluded that there are statistically significant variables in the attitudes of faculty members according to demographic factors of gender, academic qualification and years of academic experience.
Where as the study did not find statistically significant variables in attitudes towards quality according to years of service in the university employees in implementing and concluding comparative studies with the administrative staff and employees of other Jordanian universities.
American Psychological Association (APA)
المساعدة، ماجد عبد المهدي محمد. 2012. اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة الزرقاء نحو تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية،مج. 12، ع. 1، ص ص. 107-133.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-311044
Modern Language Association (MLA)
المساعدة، ماجد عبد المهدي محمد. اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة الزرقاء نحو تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية مج. 12، ع. 1 (حزيران 2012)، ص ص. 107-133.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-311044
American Medical Association (AMA)
المساعدة، ماجد عبد المهدي محمد. اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة الزرقاء نحو تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية. 2012. مج. 12، ع. 1، ص ص. 107-133.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-311044
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 129-133
Record ID
BIM-311044