دور استخدام الاتصالات غير اللفظية (لغة الجسد)‎ في تحديد الأنماط السلوكية للقيادات الإدارية : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في بعض الكليات جامعة الموصل

Other Title(s)

The role of using body language in limiting behavioural patterns of leadership administration : analytical study of some workers views in the colleges of Mosul university

Author

الحيالي، سندية مروان سلطان

Source

مجلة أبحاث كلية التربية الأساسية

Issue

Vol. 11, Issue 1 (31 Jul. 2011), pp.57-75, 19 p.

Publisher

University of Mosul College of Basic Education

Publication Date

2011-07-31

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

19

Main Subjects

Business Administration

Topics

Abstract AR

تعمل الاتصالات غير اللفظية على نسج خيوط الارتباط و مد أواصر التفاعل بين أعضاء المنظمة و قد تكون مدخلا لبنائها لتؤمن حالة التعاون و تكرس حالة التفاهم فهي التي تحدد الأنماط السلوكية و التي تكون عادة متغيرة و غير مرتبطة بنوعية معينة من الإفراد العاملين متأثرة بالإدراك و الاتجاهات و الدوافع و الخبرات و مدى الفرص المتاحة لتحقيق الأهداف و إشباع الرغبات و احتمالات الاستمرار في ذلك، و من هنا تتم عملية تبادل الأفكار و المعلومات من أجل إيجاد فهم مشترك وثقة بين العناصر الإنسانية في المنظمة، فعندما يتفاعل الاتصال اللفظي مع الاتصال غير اللفظي يؤدي إلى زيادة فاعلية الاتصال بين القيادات و المرؤوسين داخل المنظمة و بين الزملاء في بيئة العمل، فعند الاعتماد على الاتصال اللفظي سيكون هناك نوع من الصعوبة في تفسير المنطوق و المكتوب، لأن تعابير الجسد أقوى من تعابير الكلمات و تتعدد هذه الصور لتتخذ إشكالا مختلفة منها) حركات الرأس، إيماءات الوجه و العيون) لتعبر من خلالها عن الحب و الغضب و الفرح و الخوف و الحقد و الغيرة، فنجد أن هذه الأشكال قد تمثل إحدى المشاكل المهمة التي تواجه القيادة الإدارية لتؤثر على الأنماط المستخدمة من قبلها اتجاه الأفراد العاملين من هنا تم تأشير مشكلة الدراسة من خلال إثارة جملة من التساؤلات البحثية المتمثلة بالآتي -: ١- هل يتم استخدام الاتصال غير اللفظي على وفق المسارات الصحيحة لدى القيادة عينة الدراسة؟ ٢- هل يسهم الاتصال غير اللفظي في تأشير الأنماط السلوكية لدى القيادة في الكليات المبحوثة؟ و للإجابة على التساؤلات البحثية أعلاه، و لقياس علاقات الارتباط و التأثير بين بعدي الدراسة تم استخدام عدد من الوسائل الإحصائية لبيانات جمعت بالاستبانة التي وزعت على العاملين في الكليات المبحوثة، و تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها-: ١- مثلت الاتصالات غير اللفظية لدى القيادة الإدارية أحد المؤشرات الأكثر أهمية في تحديد الأنماط السلوكية لديهم في ميدان العمل. ٢- وجود درجة من المرونة لدى تلك القيادة في مسألة التعامل مع العاملين من خلال استخدامها للاتصالات غير اللفظية. و اختتمت الدراسة بمجموعة من المقترحات للكليات المبحوثة .

Abstract EN

Unspoken communication works as a connection and expands interaction among the members of an organization and probably as a way to built it.

to provide cooperation and understanding which limits the usuall changeable behaviour patterns which are unconnected with special kinds of people these patterns are influnced apprehension, directions, intentions and available opportunity to achieve the target continuously As such , the exchange in the ideas and information is achieved.

to find correlation, and trust between the human elements in the organization .

When there Is an intraction between pronounced communication and unspoken communication,this leads to an increase in the activity between the managers and officials in the organization and among colleagues in the working climat.

And if we depend on spoken communication theme will be a difficulity in explaining the spoken and written because the body expressions include different shapes,like head movements eyes and face expression,which is used to express love, anger, happenies, fearful, disqust, jealousy: We find these shapes refer to one of the important problems faced by the managers and influence the behaviour of the workers.

From here, we appoint to the problem of study through asking some question such as: 1- Is unspoken communication used in the best way by the organization chosen as the sample of study? 2- Is unspoken communication important in referring to the behaviour patterns in the colleges under research? To answer the research questions above and to limit the connections and the influence between the studying dimension .

We use several analytical means which are distributed among the workers in these research colleges .

We get some of findings, the most important are:- 1- Unspoken communication by the management leaders is one of the acted as the most important signals in limiting the behaviour patterns conducted by thems.

2- There is a degree of connection between unspoken communication and the behaviour conduct and this appeared In the results of the study and the explain that the flexibility for this management through the using of unspoken communication.

American Psychological Association (APA)

الحيالي، سندية مروان سلطان. 2011. دور استخدام الاتصالات غير اللفظية (لغة الجسد) في تحديد الأنماط السلوكية للقيادات الإدارية : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في بعض الكليات جامعة الموصل. مجلة أبحاث كلية التربية الأساسية،مج. 11، ع. 1، ص ص. 57-75.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-312361

Modern Language Association (MLA)

الحيالي، سندية مروان سلطان. دور استخدام الاتصالات غير اللفظية (لغة الجسد) في تحديد الأنماط السلوكية للقيادات الإدارية : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في بعض الكليات جامعة الموصل. مجلة أبحاث كلية التربية الأساسية مج. 11، ع. 1 (تموز 2011)، ص ص. 57-75.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-312361

American Medical Association (AMA)

الحيالي، سندية مروان سلطان. دور استخدام الاتصالات غير اللفظية (لغة الجسد) في تحديد الأنماط السلوكية للقيادات الإدارية : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في بعض الكليات جامعة الموصل. مجلة أبحاث كلية التربية الأساسية. 2011. مج. 11، ع. 1، ص ص. 57-75.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-312361

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن ملاحق : ص. 74-75

Record ID

BIM-312361