أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الالتزام التنظيمي : دراسة ميدانية في المستشفيات الخاصة في اليمن

Other Title(s)

Effect of human resource management practices on organizational commitment : a field study on private hospitals in Yemen

Dissertant

بلفقيه، أبو بكر حداد أبو بكر

Thesis advisor

الحوري، سليمان إبراهيم

Comitee Members

الجوازنة، بهجت عيد
الطعامنة، محمد محمود
الزيود، حسين علي عريمط

University

Al albayt University

Faculty

Faculty of Finance and Business Administration

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2012

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية المتمثلة بـ (إجراءات التوظيف، التدريب و التطوير، تقييم الأداء، المكافآت و التعويضات، التمكين) على الالتزام التنظيمي لدى الموظفين في المستشفيات الخاصة بأمانة العاصمة صنعاء في الجمهورية اليمنية ؛ و قد تم اعتماد نموذج (Meyer & Allen) للالتزام التنظيمي كمفهوم مركب ثلاثي الأبعاد يتكون من (الالتزام العاطفي، الالتزام المعياري، الالتزام المستمر).

و تمثل مجتمع الدراسة بجميع العاملين في المستشفيات الخاصة بأمانة العاصمة صنعاء في الجمهورية اليمنية ؛ و للوصول إلى ذلك الهدف تم تطوير استبانة طبقت على عينة الدراسة؛ حيث تم توزيع (500) استبانة، كان عدد غير المسترد منها (63) استبانة، و عدد المسترد غير الصالح للتحليل (46) استبانة، بينما بلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (391) استبانة.

و أظهرت نتائج الدراسة أن هناك تأثير لممارسات إدارة الموارد البشرية على الالتزام التنظيمي و ذلك ضمن الترتيب التالي (التمكين، التدريب و التطوير، إجراءات التوظيف، المكافآت و التعويضات، تقييم الأداء).

حيث تعد ممارسات إدارة الموارد البشرية عوامل مؤثرة في زيادة الالتزام التنظيمي بين العاملين، و يتأثر الالتزام بشكل أكبر بالرسالة التي ترسلها إدارة الموارد البشرية للموظفين من خلال ممارسات إدارة الموارد البشرية نفسها.

كما أظهرت النتائج أن مستوى تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية (بشكل عام) في المستشفيات الخاصة من وجهة نظر الموظفين كان متوسطاً وذلك ضمن الترتيب التالي (تقييم الأداء، تمكين الموظفين، إجراءات التوظيف، التدريب و التطوير، المكافآت و التعويضات) و بشكل فردي كان مستوى تطبيق كل ممارسة على حدة متوسطاً، ما عدا المكافآت و التعويضات فقد كانت متدنية.

و بخصوص الالتزام التنظيمي فقد كان مستوى الالتزام بشكل عام متوسط فقد جاءت أبعاد الالتزام الثلاثة على الترتيب التالي (الالتزام المعياري، الالتزام المستمر، الالتزام العاطفي).

كما بينت النتائج أن هناك فروقات في إجابات العينة على أداة الدراسة الخاصة بالالتزام التنظيمي تعزى لهذه المتغيرات الديموغرافية كل على حدة؛ حيث كان لها تأثير على الالتزام ككل و على بعديه (العاطفي و المستمر)، بينما لم يكن لها تأثير على البعد المعياري للالتزام.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Management
• Personnel management
• Hospitals
• Yemen

No. of Pages

106

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-314545