أثر الحكومة الإلكترونية في أداء دائرة الأحوال المدنية و الجوازات في الأردن : دراسة ميدانية
Other Title(s)
The impact of e-government on the performance of the bureau of civil registry and passports in Jordan : a field study
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
بني خالد، مرعي حسن
الجوازنة، بهجت عيد
الزعبي، علي فلاح مفلح
University
Al albayt University
Faculty
Faculty of Finance and Business Administration
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام الحكومة الإلكترونية على أداء خدمات دائرة الأحوال المدنية و الجوازات في الأردن.
و شمل مجتمع الدراسة جميع المدراء و مساعديهم و رؤساء الأقسام في الدائرة المذكورة و البالغ عددهم (170) مديرا و مساعدا و رئيس قسما، و قام الباحث باختيار عينة عشوائية بلغت (145) مديرا و مساعدا و رئيس قسما.
و لتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحث بإعداد استبانة شملت على (45) فقرة بصيغتها النهائية، و تم التأكد من صدق الأداة عن طريق عرضها على مجموعة من المحكمين، كما تم التأكد من ثباتها باستخدام معامل (كرونباخ ألفا). و للإجابة على السؤالين الأول و الثاني، استخدم الباحث المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية، في حين تم استخدام أسلوب تحليل الانحدار الخطي المتعدد، و تحليل التباين الأحادي و اختبار شيفيه، لاختبار فرضيات الدراسة.
و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من جانب آخر، توصلت الدراسة إلى بعض التوصيات في ضوء نتائجها.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
101
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
المشاقبة، خالد محمود جليل. (2012). أثر الحكومة الإلكترونية في أداء دائرة الأحوال المدنية و الجوازات في الأردن : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-315079
Modern Language Association (MLA)
المشاقبة، خالد محمود جليل. أثر الحكومة الإلكترونية في أداء دائرة الأحوال المدنية و الجوازات في الأردن : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-315079
American Medical Association (AMA)
المشاقبة، خالد محمود جليل. (2012). أثر الحكومة الإلكترونية في أداء دائرة الأحوال المدنية و الجوازات في الأردن : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-315079
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-315079
