مدى استخدام مقاييس الأداء المالية و غير المالية في ظل بيئة التصنيع الحديثة : دراسة ميدانية على الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة
Other Title(s)
The implied of using financial and non-financial performance measures in modern industrial environment : field study on industrial firms in Gaza Strip
Dissertant
Thesis advisor
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Accounting and Finance
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
تهدف ههذ الدراسة إلى إبراز مدى استخدام المقاييس المالية و غير المالية لقياس الأداء و مدى ملائمتها للتغيرات الحديثة لزيادة الفعالية في مجال تقييم الأداء، و يمكن تقسيمها إلى الأهداف الفرعية التالية : إظهار عدم كفية المقاييس الأداء المالية التقليدية في ظل التغيرات الحديثة، و التعرف على أهم المقاييس غير المالية و التي تقتضي ضرورة التكامل بينها و بين المقاييس المالية لقياس الأداء و مدى ملائمتها مع متطلبات بيئة التصنيع الحديثة، و أيضا التعرف على مدى الاستخدام الإداري لهذه المقاييس في الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة.
و لغرض الوصول إلى تحقيق أهداف الدراسة اعتمدت الباحثة على الأبحاث و الدراسات المتعلقة بالموضوع، بالإضافة إلى إجراء دراسة ميدانية على الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة و التي يبلغ رأسمالها نصف مليون دولار أمريكي فأكثر، و قد تم توزيع 60 استبانة بواقع استبانة واحدة لكل شركة صناعية، و تم استرداد 51 استبانة منها.
و خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج منها : يتم استخدام المقاييس المالية التقليدية في الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة بنسب مختلفة و أكثرها استخداما هو مقياس نمو المبيعات ثم العائد على المبيعات، و أقلها استخداما هو مقياس نسبة الديون إلى حقوق الملكية يليه الدخل المتبقي ثم العائد على حقوق الملكية.
و كذلك الأمر بالنسبة للمقاييس غير المالية للأداء في ظل بيئة التصنيع الحديثة فهي تستخدم بنسب متفاوتة، و أكثر هذه المقاييس استخداما هو مقياس رضا العملاء و خصوصا السعي لاكتساب عملاء جدد ثم مقاييس أداء جودة عملية الإنتاج و المنتجات و أقلها استخداما المقاييس المرتبطة بالتلوث و المقاييس المتعلقة بالمرونة و التعلم و الإبتكار.
إلا أن هذه الشركات تواجه بعض الصعوبات و المعوقات بنسبة متوسطة تعوق دون استخدامها لهذه المقاييس.
و أوصت الدراسة على مجموعة من النقاط منها : ضرورة تنمية الوعي لدى مدراء الشركات الصناعية في قطاع غزة باستخدام مقاييس تقييم الأداء المالية و غير المالية، و الاهتمام بتوسيع إدراك إدارات الشركات الصناعية و تطوير قدراتهم لمواكبة متطلبات بيئة التصنيع الحديثة، و العمل على استخدام مقاييس الأداء المختلفة بصورة أوسع في الشركات الصناعية لما لها من جدوى و منفعة كبيرة تعود على الشركات، و ايضا عقد دورات تدريبية متخصصة حول أهمية استخدام هذه المقاييس.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
114
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : مقاييس الأداء في ظل بيئة التصنيع الحديثة.
الفصل الثالث : الدراسة الميدانية.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
أبو حويلة، أمل بدر. (2012). مدى استخدام مقاييس الأداء المالية و غير المالية في ظل بيئة التصنيع الحديثة : دراسة ميدانية على الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317829
Modern Language Association (MLA)
أبو حويلة، أمل بدر. مدى استخدام مقاييس الأداء المالية و غير المالية في ظل بيئة التصنيع الحديثة : دراسة ميدانية على الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317829
American Medical Association (AMA)
أبو حويلة، أمل بدر. (2012). مدى استخدام مقاييس الأداء المالية و غير المالية في ظل بيئة التصنيع الحديثة : دراسة ميدانية على الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317829
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-317829
