تقييم التطوير التنظيمي بوكالة الغوث من وجهة نظر موظفي مكتب غزة مع التركيز على الإدارة و القيادة

Dissertant

أبو عمرة، عبد ربه إسماعيل

Thesis advisor

الفرا، ماجد محمد عبد السلام

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2012

Arabic Abstract

هدفت هذه الدارسة إلى التعرف على تقييم موظفي الإدارة و القيادة بوكالة الغوث بمكتب غزة الإقليمي لعملية التطوير التنظيمي، و بخاصة جانب الإدارة و القيادة منها و لقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، الذي يعتمد على جمع البيانات عن الظاهرة و تفسيرها، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS الاحصائي.

حيث تم استخدام الاستبانة لاستطلاع آلارء مجتمع الدراسة، و المكونة من المدراء العاملين في مكتب غزة الإقليمي التابع للأونروا، و الذين بلغ عددهم 99 مديرا، حيث مثل هذا العدد مجتمع الدراسة كما و تم استخدام أسلوب الحصر الشامل، و توزيع 99 استبانة و تم استرجاع 18 استبانة أي ما نسبته (28 %).

و كانت أهم نتائج الدراسة كالتالي : 1- هناك تقييم متوسط لدى موظفي مكتب غزة لنتائج مبادرات عملية التطوير التنظيمي المتعلقة بتطوير الإدارة و القيادة.

2- توجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى 4 % بين المتغيرات التالية (1.

تحسين مهارات الإدارة و القيادة 2.

و مستوى الحوار و التواصل مع العاملين 3.

و المساءلة و الشفافية و الرقابة 4.

الحشد والتشبيك وجلب التمويل و مستوى تطور الإدارة و القيادة.

و كان أهم توصيات الدراسة كالتالي : 1.

ينصح أن تعطى الأونروا الأولية لتنقيذ تطبيق النموذج الجديد لنظام تصنيف الوظائف و التعويضات، مع الأخذ بعين الاعتبار أن يصاحب هذا التنفيذ خطة توعية شاملة للموظفين عن طبيعة هذا النظام الجديد و آلياته.

2.

و ضع خطة شاملة و مستمرة للتدريب للمحافظة على إنجازات مبادرة تحسين الإدارة و القيادة، من خلال المحافظة على قوة عمل ذات مهارة عالية.

3.

المحافظة على المستوى الذي وصلت إليه وكالة الغوث في مجال الحوار و التواصل مع العاملين، من خلال استخدام وسائل التواصل التي تم استخدامها خلال عملية التطوير التنظيمي، و تطبيق وسائل أخرى جديدة.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

143

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدارسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : الأونروا.

الفصل الرابع : الدراسات السابقة.

الفصل الخامس : الإطار العملي للبحث.

الفصل السادس : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.

الفصل السابع : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

أبو عمرة، عبد ربه إسماعيل. (2012). تقييم التطوير التنظيمي بوكالة الغوث من وجهة نظر موظفي مكتب غزة مع التركيز على الإدارة و القيادة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318514

Modern Language Association (MLA)

أبو عمرة، عبد ربه إسماعيل. تقييم التطوير التنظيمي بوكالة الغوث من وجهة نظر موظفي مكتب غزة مع التركيز على الإدارة و القيادة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318514

American Medical Association (AMA)

أبو عمرة، عبد ربه إسماعيل. (2012). تقييم التطوير التنظيمي بوكالة الغوث من وجهة نظر موظفي مكتب غزة مع التركيز على الإدارة و القيادة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318514

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-318514