العوامل المؤثرة على السلوك الشرائي لطلبة الجامعات الأردنية في اقتناء الهواتف الخلوية : دراسة ميدانية

Other Title(s)

The factors affecting purchasing behavior of Jordanian Universities students in prossessing cellular phone : a field study

Dissertant

العزام، عبد الفتاح محمود عسود

Thesis advisor

العون، سالم سفاح

Comitee Members

الصمادي، زياد محمد علي
الحوري، سليمان إبراهيم
أبو شيخة، نادر أحمد

University

Al albayt University

Faculty

Faculty of Finance and Business Administration

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2007

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد العوامل التي تؤثر في السلوك لاشرائي لطلبة الجامعات الردنية في إقتناء الهواتف الخلوية و تحديد الأهمية النسبية لكل منها، و كذلك تحاول هذه الدراسة التعرف على الأنماط الشرائية و الاستهلاكية المرتبطة بالسلعة و تحديد أثر اتجاهات المستهلكين على ذلك.

و قد تم إجراء هذه الدراسة على طلبة الجامعات الأردنية الحكومية و الخاصة، حيث احتوت عينة الدراسة على (500) طالب و طالبة في المستويات الجامعية المختلفة، حيث تم توزيع الاستبانة عليهم و تم استرداد (489) استبانة.

و قد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها : 1_ أظهرت الدراسة أن السلوك الشرائي لطلبة الجامعات الأردنية يتأثر بالعوامل الديموغرافية الخاصة بالطالب بدرجات متفاوتة كالجنس، و ملكية الجامعة، و معدل المصروف اليومي. 2_ أظهرت الدراسة أن السلوك الشرائي لطلبة الجامعات الأردنية يتأثر بالعوامل النفسية. 3_ أظهرت الدراسة أن السلوك الشرائي لطلبة الجامعات الأردنية يتأثر بالعوامل الاقتصادية. 4_ أظهرت الدراسة أن السلوك الشرائي لطلبة الجامعات الأردنية يتأثر بالعوامل التسويقية. 5_ أظهرت الدراسة أن السلوك الشرائي لطلبة الجامعات الأردنية يتأثر بالعوامل الاجتماعية الأربعة (الثقافة،و الأسرة، و الطبقة الاجتماعية، و الجماعات المرجعية). بناء على نتائج الدراسة يمكن تقديم التوصيات التالية : 1_ ضروة الاهتمام و التركيز على العوامل النمفسية لأنها تعتبر من أكثر العوامل المؤثرة في سلوك الطالب. 2_ تطوير وسائل الحملات الترويجية بحيث تتناسب مع متطلبات العصر الحديث، و استخدام أفضل الوسائل المنتاسبة التي تقوم على جذب الانتباه، و إقناع الطالب باستخدام الهاتف الخلوي بالطريقة الصحيحة بعيدا عن الهدر الزائد في الاستخدام. 3_ التركيز على توعية الطلاب لإدراك مفهوم التسويق، و ما السلوك الشرائي الذي يجب أن يتبعوه و ذلك بإيجاد متخصصين في هذه المجالات بحيث يتم توصيل رسالة للطلبة بأن الهواتف الخلوية ليست مجرد عملية ترفيه و إنما هي نظام متكامل يهدف إلى إشباع الحاجات و الرغبات بأفضل السبل. 4_ أن تتحمل شركات الهواتف الخلوية المسؤولية الاجتماعية تجاه طلبة الجامعات بحيث لا يكون هدفها الأساسي هو الربح المادي، و إنما تراعي الظروف الاقتصادية التي يعيشها الطالب بشكل خاص و المجتمع بشكل عام. 5_ الاهتمام بالمستويات الاقتصادية للمستهلكين، و اعتماد الدخل كمتغير أساسي في الحكم على السلوك الشرائي. 6_ ضرورة اهتمام أولياء الأمور بأبنائهم و مراقبتهم مراقبة حثيثة و اللجوء إلى أساليب متعددة في التعامل معهم من أجل الحد من ظاهرة إقتناء الهواتف الخلوية. 7_ الاهتمام بالأبحاث و الدراسات التي تهدف للكشف عن الجوانب المختلفة للسلوك الشرائي بصفة خاصة، و السلوك الاستهلاكي بصفة عامة، و العمل على تطوير الاستراتيجيات التسويقية في ضوء نتائج هذه الأبحاث و الدراسات.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Consumers
• Universities
• Students
• Attitudes
• Jordan

No. of Pages

167

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-318616