التدريب التحويلي و أثره في معالجة التضخم الوظيفي في الجهاز الحكومي الأردني : دراسة ميدانية في محافظة إربد
Other Title(s)
Transformational training and its effect on the treatment of overstaffing in the Jordanian governmental system : a field study in the governorate of Irbid
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
التكريتي، موفق محمد حديد
عبد المنعم محمد إدريس
ياغي، محمد عبد الفتاح
University
Al albayt University
Faculty
Faculty of Finance and Business Administration
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
1999
Arabic Abstract
هدفت الدراسة بشكل أساسي إلى بحث إمكانية استخدام التدريب التحويلي لعلاج مشكلة التضخم الوظيفي في الجهاز الحكومي الأردني، كما هدفت إلى قياس مدى إدراك الموظفين للمشاكل الموجودة في دوائرهم، و بالتحديد مشكلة التضخم الوظيفي.
و هدفت الدراسة أيضا إلى قياس اتجاهات أفراد العينة نحو التدريب التحويلي و قابليتهم للتحويل من و ظائفهم.
كما هدفت إلى قياس تأثير كل من العوامل الشخصية لأفراد العينة و العوامل الاجتماعية و العوامل النفسية و الاقتصادية، في قابلية أفراد العينة للتحويل من وظائفهم.
و أخيرا، هدفت الدراسة إلى قياس اتجاهات أفراد العينة نحو كفاءة برامج التدريب و القائمين عليها.
و تنبع أهمية الدراسة من تزامنها مع المحاولات الحكومية الأردنية لإصلاح الجهاز الحكومي و إعادة تنظيمه بهدف علاج مواطن الخلل فيه و تحسين أداءه.
بالإضافة إلى خطورة مشكلة التضخم الوظيفي و تأثيراتها السلبية على أداء و كفاءة الجهاز الحكومي في الأردن.
كما تعود أهمية الدراسة إلى قلة المراجع و الدراسات بشكل عام في مجال التدريب التحويلي و دوره في معالجة التضخم الوظيفي في الأجهزة الحكومية، بالإضافة إلى عدم وجود مراجع و دراسات على مستوى الأردن في موضوع استخدام آلية التدريب التحويلي في معالجة مشكلة التضخم الوظيفي في الجهاز الحكومي.
و قد تم استخدام المنهجين التحليلي و الإحصائي في معالجة فصول الدراسة، و ناقش الفصل الأول الإطار النظري للتدريب التحويلي من خلال دراسة مفهوم التدريب الإداري و علاقته بالتدريب التحويلي، و مفهوم التدريب التحولي و أهدافه، مع مناقشة تجارب من دول مختلفة تم فيها استخدام التدريب التحويلي بغرض معالجة التضخم الوظيفي. و ناقش الفصل الثاني حالة التضخم الوظيفي في الأردن من خلال دراسة الإطار النظري لمفهوم التضخم الوظيفي من حيث تعريفه و أسبابه و مظاهره و آثاره و طرق علاجه، بالإضافة إلى دراسة الخلفيات السياسية و الاقتصادية و الاجتماعية في الأردن و التي أدت إلى تطور مشكلة التضخم الوظيفي، و السياسات الحكومية المتعبة لمعالجة المشكلة مع التركيز على سياسة وتضمنت الدراسة -استكمالا لتحقيق الهدف- فصلا ميدانيا هدف إلى قياس اتجاهات الموظفين في الجهاز الحكومي في محافظة إربد نحو التدريب التحويلي، و قياس العوامل المؤثرة في هذه الاتجاهات و مدى ارتباطها مع قابلية الموظفين للتحويل من وظائفهم الحالية.
و قامت الدراسة باختبار صحة سبع فرضيات، حيث تختص الفرضيات الثلاث الأولى بقياس اتجاهات الموظفين نحو مشاكل الجهاز الحكومي، و اتجاهاتهم نحو أداء أنظمة التدريب التي يخضعون لها، و اتجاهاتهم نحو عمليات التدريب التحويلي و إمكانية تحويلهم من وظائفهم الحالية.
و تختص الفرضيات الأربع الباقية بقياس تأثير كل من العوامل الشخصية و النفسية و الاجتماعية و الاقتصادية في قابلية الموظفين للتحول من وظائفهم الحالية.
و قد تم بناء على ذلك تطوير استبانه مكونة من ثمانية مجالات لقياس العوامل المستقلة و العامل التابع. و تم من خلال إجراءات الدراسة، تحديد مجتمع بحثي عدده (3400) موظفا، و بناء على ذلك تم اختيار عينة بحثية بطريقة العينة المتاحة، و عددها (450) موظفا شكلوا ما نسبته (13.2 %) من المجتمع البحثي.
و كان عدد الاستبانات الداخلة في التحليل بعد انتهاء عملية استرداد الاستبانات المعبأة و إسقاط الاستبانات غير المكتملة، يساوي (379) استبانه بنسبة (11.16 %) من المجتمع البحثي.
وقد استخدم الحاسوب في تحليل إجابات العينة على الاستبانات المستردة، حيث تمت معالجتها و تحليلها باستخدام البرنامج المحوسب (+SPSS/PC).
و استخدمت الباحثة النسب المئوية و التكرارات لقياس اتجاهات العينة نحو مشاكل الجهاز الحكومي، و اتجاهاتهم نحو أداء أنظمة التدريب التي يخضعون لها، و اتجاهاتهم نحو قابلية التحويل من وظائفهم المالية إلى وظائف أخرى يتم تدريبهم عليها.
و قد بينت نتائج التحليل أن أفراد العينة يتمتعون بإدراك متوسط لمشاكل الجهاز الحكومي المتعلقة بالتضخم الوظيفي، كما أنهم مقتعون بدرجة متوسطة بأداء أجهزة التدريب، حيث يرون أن هناك مشكلة تتعلق بعدم قدرة الرؤساء على تحديد الاحتياجات التدريبية الفعلية للعمل.
و تمتع أفراد العينة بقابلية متوسطه للتحويل من وظائفهم الحالية و إعادة تدريبهم على مجالات عمل أخرى.
وتم استخدام المتوسطات الحسابية واختبارات (T) و التحليل الأحادي لقياس تأثير العوامل الشخصية في قابلية أفراد العينة للتحول من وظائفهم، حيث بينت نتائج الدراسة أن فئة الذكور أكثر قابلية للتحول من فئة الإناث.
كما بينت النتائج أن فئة العزاب من أفراد العينة أكثر قابلة للتحول من فئة المتزوجين.
و أظهرت النتائج أنه لا يوجد تأثير لكل من عوامل العمر و الخبرة و المستوى التعليمي على قابلية التحول لدى أفراد العينة.
وتم من جهة أخرى استخدام معامل الارتباط بيرسون لقياس تأثير العوامل الاجتماعية و الاقتصادية و التنمية في قابلية أفراد العينة للتحويل من وظائفهم الحالية.
و أظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد ارتباط بدرجة متوسطه بين العوامل الاجتماعية و قابلية الموظفين للتحول من وظائفهم، يوجد ارتباط بدرجة ضعيفة بين العوامل النفسية و الاقتصادية من جهة و قابلية الموظفين للتحويل من وظائفهم، من جهة أخرى.
و قد أوصت الدراسة بتبني نظام للتدريب التحويلي بهدف علاج مشكلة التضخم الوظيفي في الجهاز الحكومي، مع الأخذ بعين الاعتبار عدد من الضوابط النفسية و الاقتصادية و الاجتماعية المتعلقة بعمليات التنفيذ، و أوصت الدراسة أيضا بضرورة تفعيل نظام التقاعد المبكر لمعالجة التضخم الوظيفي، و ضرورة متابعة أنظمة العمل داخل الدوائر الحكومية، و تفعيل أداء أنظمة التدريب الإداري.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
134
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الإطار العام للدراسة.
الفصل الأول : الإطار النظري للتدريب التحويلي : من منظور مقارن.
الفصل الثاني : التضخم الوظيفي و السياسات المتبعة لعلاجه في المملكة الأردنية الهاشمية.
الفصل الثالث : الدراسة الميدانية، اتجاهات موظفي الجهاز الحكومي في محافظة إربد نحو التحويل و التدريب التحويلي و العوامل المؤثرة فيها.
النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
العرجة، عبير محمود راضي. (1999). التدريب التحويلي و أثره في معالجة التضخم الوظيفي في الجهاز الحكومي الأردني : دراسة ميدانية في محافظة إربد. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318636
Modern Language Association (MLA)
العرجة، عبير محمود راضي. التدريب التحويلي و أثره في معالجة التضخم الوظيفي في الجهاز الحكومي الأردني : دراسة ميدانية في محافظة إربد. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (1999).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318636
American Medical Association (AMA)
العرجة، عبير محمود راضي. (1999). التدريب التحويلي و أثره في معالجة التضخم الوظيفي في الجهاز الحكومي الأردني : دراسة ميدانية في محافظة إربد. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318636
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-318636
