تقييم اتجاهات العاملين نحو المناخ التنظيمي في الجامعات الأردنية العامة و الخاصة : دراسة ميدانية مقارنة

Other Title(s)

Evaluation of employee’s attitudes towards organizational climate in public and private Jordanian universities: a comparative field study

Dissertant

الزعارير، محمد فواز أحمد

Thesis advisor

أبو زيد، رياض أحمد محمد

Comitee Members

العون، سالم سفاح
الروابدة، محمد
رجب، عادل محمد أحمد

University

Al albayt University

Faculty

Faculty of Finance and Business Administration

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2004

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات العاملين الإداريين في الجامعات الاردنية العامة و الخاصة نحو المناخ التنظيمي السائد فيها بشكل عام و لكل عنصر من عناصر هذا المناخ و المتمثلة بالعناصر التالية : (القيادة الإدارية، اتخاذ القرارات الإدارية، الاتصالات الإدارية، البيروقراطية الإدارية، الهيكل التنظيمي و تقويم أداء العاملين الإداريين)، كما هدفت إلى المقارنة بين المناخ التنظيمي في الجامعات العامة و المناخ التنظيمي في الجامعات الخاصة، كما هدفت إلى التعرف على أثر المتغيرات الديمغرافية، ممثل (الجنس، و المؤهل العلمي، و الخبرة، و لراتب، و المسمى الوظيفي، و نوع الجامعة) على اتجاهات العاملين نحو المناخ التنظيمي، كما هدفت إلى تكوين إطار و خلفية حول المناخ التنظيمي، و عناصره، و أبعاده، و أهميته و طرق دراسته، و قد تكون مجتمع الدراسة من (5825) من العاملين الإداريين في الجامعات العامة و الخاصة، و تكونت عينة الدراسة من (360) موظف إداري، يشكلون نسبة (7 %) من المجتمع الأصلي تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية، و اشتملت الدراسة على ثمانية متغيرات مستقلة و هي : القيادة الإدارية، و صنع القرارات الإدارية و اتخاذها، و الاتصالات الإدارية، و البيروقرطية الإدارية، و الهيكل التنظيمي، و تقويم الأداء، و المتغير التابع المتمثل بالمناخ التنظيمي.

و قد تم التحقق من صدق و ثبات الاستبانة، حيث تم عرضها على مجموعة من المختصين في الإدارة العامة، و تم الأخذ باقتراحتهم و توصياتهم، كما تم حساب معامل الثبات باستخدام معادلة (كرونباخ ألفا) فكان (76 %). و لتحليل نتائج الدراسة تم إدخال البيانات إلى الحاسوب باستخدم برنامج (SPSS) و تم استخدام الإحصائيات (المتوسطات الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و اختبار (F)، و تحليل التباين الحادي (ANOVA)، و اختبار توكي للمقارنات البعدية). و من أبرز نتائج الدراسة ما يلي : - لقد أظهر اختبار (T) للفروقات و وفقا لمتغير الجنس أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متغير الجنس و مجال اتخاذ القرارات الإدارية، باستخدام مستوى الدلالة (α ≤ 0.05)، كما أظهر بأنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات التالية : (الراتب، الخبرة العملية، المسمى الوظيفي و نوع الجامعة) و اتجهات العاملين الإداريين نحو المناخ التنظيمي عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05). - كما أظهرت الدراسة أن مشاركة الإداري في صنع القرارات الإدارية و اتخاذها تجعله يشعر بمناخ عمل مثالي.

و من أهم النتائج أيضا أن اتجهات العاملين الإداريين في الجامعات الأردنية العامة و الخاصة كانت في مجملها نحو المناخ التنظيمي مع ميل بسيط لصالح الجامعات العامة. - النمط القيادي التسلطي يؤثر على سلوك العاملين في الجامعات. - إن مشاركة الإداري في صنع القرارات و اتخاذها تجعله يشعر بمناخ عمل مثالي. و بناء عليه فقد أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات : - اتباع منهج اللامركزية الإدارية و تفويض السلطات من الإدارة العليا إلى المستويات الإدارية الأخرى للمشاركة في صنع القرارات الإدارية و اتخاذها. - تشجيع الأساليب الديمقراطية في القيادة و التي تدعم العاملين و تشجيعهم على تقبل الأوامر و التوجيهات الضرورية لضمان سير العمل.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Universities
• Management
• Colleges
• Jordan

No. of Pages

112

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-319785