أثر تحديد العوامل الحاسمة للجودة في تحقيق الأبعاد الاستراتيجية للتميز : دراسة تحليلية لآراء عينة من مدراس و زبائن الشركة العامة لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية في نينوى
Other Title(s)
The effects of CTQ factors identification in ESD : analytical study of the opinions of a sample of managers and clients at the general company of drugs and medical appliance in nineveh
Joint Authors
الجبوري، ميسر إبراهيم أحمد إبراهيم
الدباغ، زهراء غازي ذنون
Source
Issue
Vol. 33, Issue 102 (31 Jan. 2011), pp.59-79, 21 p.
Publisher
University of Mosul College of Administration and Economic
Publication Date
2011-01-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
21
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يحاول هذا البحث تحديد أثر العوامل الحاسمة للجودة CTQ) Critical To Quality) في تحقيق الأبعاد الاستراتيجية للتميز في الشركة العامة لصناعة الأدوية (المستلزمات الطبية في نينوى بوصفها الحالة الدراسية، و من خلال الإجابة على عدد من التساؤلات ثم تحديد الإطار العام لمشكلة البحث في مدى استعداد إدارة الشركة العامة لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية في نينوى من تحديد الإطار الخاص بالعوامل الحاسمة للجودة و الأبعاد الاستراتيجية للتميز و من ثم تحديد العلاقة بين العوامل الحاسمة للجودة و الأبعاد الاستراتيجية لتتميز.
و قد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط و تأثير معنوية بين العوامل الحاسمة للجودة CTQ و الأبعاد الاستراتيجية للتميز، إذ ارتبط كل عامل من العوامل الأربعة (سلسة التجهيز، عملية الفحص، كلف التشغيل، رضا الزبون)، مع الأبعاد الاستراتيجية السبعة للتميز، كما أوصت الدراسة على ضرورة إجراء الشركة تقييم عادل و صادق للمجهزين ووضع معايير كفؤة لتقييم الأداء للقادة و الموظفين في الشركة و تبني نظام ممل للتعلم و التطور و التدريب.
American Psychological Association (APA)
الجبوري، ميسر إبراهيم أحمد إبراهيم والدباغ، زهراء غازي ذنون. 2011. أثر تحديد العوامل الحاسمة للجودة في تحقيق الأبعاد الاستراتيجية للتميز : دراسة تحليلية لآراء عينة من مدراس و زبائن الشركة العامة لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية في نينوى. مجلة تنمية الرافدين،مج. 33، ع. 102، ص ص. 59-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-321338
Modern Language Association (MLA)
الجبوري، ميسر إبراهيم أحمد إبراهيم والدباغ، زهراء غازي ذنون. أثر تحديد العوامل الحاسمة للجودة في تحقيق الأبعاد الاستراتيجية للتميز : دراسة تحليلية لآراء عينة من مدراس و زبائن الشركة العامة لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية في نينوى. مجلة تنمية الرافدين مج. 33، ع. 102 (2011)، ص ص. 59-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-321338
American Medical Association (AMA)
الجبوري، ميسر إبراهيم أحمد إبراهيم والدباغ، زهراء غازي ذنون. أثر تحديد العوامل الحاسمة للجودة في تحقيق الأبعاد الاستراتيجية للتميز : دراسة تحليلية لآراء عينة من مدراس و زبائن الشركة العامة لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية في نينوى. مجلة تنمية الرافدين. 2011. مج. 33، ع. 102، ص ص. 59-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-321338
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 78-79
Record ID
BIM-321338
