اتجاهات الإدارة العليا نحو نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في شركات القطاع العام الصناعية في محافظة نينوى
Other Title(s)
The trends of top management towards spreading total quality management culture : an investigation study for general sector of industry at Ninavah province
Joint Authors
الصواف، محفوظ حمدون
بلال، ليلى مصطفى محمد
Source
Issue
Vol. 31, Issue 94 (30 Jun. 2009), pp.147-170, 24 p.
Publisher
University of Mosul College of Administration and Economic
Publication Date
2009-06-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
24
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تسعى هذه الدراسة إلى عرض مواقف و سلوكيات الإدارة العليا تجاه إدارة الجودة الشاملة و مجالات تطبيقها في الشركات الصناعية المبحوثة، فضلا عن تقديم الاستنتاجات و التوصيات الملائمة من أجل الشروع في تطبيق إدارة الجودة الشاملة من خلال تغيير الثقافة المنظمية إلى ثقافة الجودة، و هو ما يعني اعتماد مبادئ و قيم الجودة الشاملة أساسا لثقافة الإدارة العليا بشكل خاص و المنظمة بشكل عام.
باستخدام مجموعة إجراءات كالبرامج التدريبية.
و حلقات تبادل المعارف و الخبرات، فضلا عن التركيز على العمليات و النتائج بدلا من التركيز على النتائج فقط، و إتباع سياسة التوجه نحو المستهلك Customer Driven و يتحقق ذلك باستخدام نظام معلومات فعال.
Abstract EN
The aim of this study is to show the attitudes and behaviors of top management towards the total quality management and the aspects of applications on the industrial searched companies.
The appropriate recommendations have been proposed to adopt the modern philosophy and approach through changing the organizational culture of quality culture.
This will be achieved by the training program, sharing of knowledge experiences and focus on the processes and results, instead of focusing on the results and also adopt the customer driven policy.
As will as adopting effective information and systems.
American Psychological Association (APA)
الصواف، محفوظ حمدون وبلال، ليلى مصطفى محمد. 2009. اتجاهات الإدارة العليا نحو نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في شركات القطاع العام الصناعية في محافظة نينوى. مجلة تنمية الرافدين،مج. 31، ع. 94، ص ص. 147-170.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334276
Modern Language Association (MLA)
الصواف، محفوظ حمدون وبلال، ليلى مصطفى محمد. اتجاهات الإدارة العليا نحو نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في شركات القطاع العام الصناعية في محافظة نينوى. مجلة تنمية الرافدين مج. 31، ع. 94 (2009)، ص ص. 147-170.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334276
American Medical Association (AMA)
الصواف، محفوظ حمدون وبلال، ليلى مصطفى محمد. اتجاهات الإدارة العليا نحو نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في شركات القطاع العام الصناعية في محافظة نينوى. مجلة تنمية الرافدين. 2009. مج. 31، ع. 94، ص ص. 147-170.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334276
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 168-170
Record ID
BIM-334276
