الحوافز و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية

Other Title(s)

Incentives and their effect on performance : a field study

Joint Authors

عباس، أنس عبد الباسط
حمادي، سليمان عبد الله

Source

مجلة تنمية الرافدين

Issue

Vol. 31, Issue 93 (31 Mar. 2009), pp.105-123, 19 p.

Publisher

University of Mosul College of Administration and Economic

Publication Date

2009-03-31

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

19

Main Subjects

Business Administration

Topics

Abstract AR

يعد العنصر البشري أكثر عناصر الإنتاج تقلبا و تعقدا، كونه يتميز بجملة من المشاعر و الأحاسيس و الاحتياجات التي يعبر عنها بطرق مختلفة، تنعكس على أداء الأعمال في المنظمات.

كما أن اهتمامات الأفراد و التزامهم و جديتهم بالعمل تختلف من شخص إلى آخر و من زمن إلى زمن آخر نتيجة الإختلاف في دوافع العاملين و حاجاتهم، و تعمل الحوافز في استثارة العاملين و توجيههم للوجهة الصحيحة التي تخدم المنظمة و أهدافها.

و يهدف الباحثان من خلال دراستهم إلى التعرف على واقع نظام الحوافز في هيئة استكشاف و إنتاج النفط اليمنية و الجدوى منها، و أثرها في تحسين الأداء.

و تنبع أهمية البحث من أهمية الموضوع ذاته لما للحوافز من أثر كبير على نفسية العامل و مدى رضاه عن عمله، و من ثم قناعته فيه و استمراريته بالعمل، كما تنبع أهمية هذا البحث من أهمية القطاع ذاته لما يعول على هذا القطاع – قطاع النفط – من أهمية كبيرة في دعم الاقتصاد الوطني.

و قد تكون مجتمع الدراسة من (1630) موظفا و بلغت عينته (320) فردا اختيروا بطريقة عشوائية، و تم استخدام الإستبانة أداة لهذا البحث، حيث صمم الباحثان استبانة اشتملت على العديد من الأسئلة و المعلومات التي لها علاقة بموضوع البحث، و تضمنت الاستبانة على ثلاثة أجزاء، الجزء الأول منها يتعلق ببيانات شخصية، بينما تضمن الجزء الثاني من الاستبانة جملة استفسارات الغرض منها التعرف على درجة و أهمية الحافز عند العامل و مدى تأثيره في دفع العاملين لتحسين أدائهم، و ما هي أكثر الحوافز تأثيرا في نفسية العاملين.

و تضمن الجزء الثالث من الاستبانة عدة استفسارات تهدف للتعرف على درجة تطبيق الحوافز في المنظمة ميدان البحث، و مدى تأثيره على الأداء.

و في تحليل نتائج البحث تم الاستعانة بالتحليلات الإحصائية مثل النسب المئوية، و المتوسطات الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و كذلك تم استخدام اختبار (ت) الإحصائي لتحديد إن كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية للمتغيرات في آراء عينة البحث حول مدى تطبيق نظام الحوافز و تأثيره على الأداء عند مستوى الدلالة (0.05 = -).

و قد أظهرت نتائج البحث ضعفا في مشاركة العاملين باتخاذ القرار، كما أن رؤساؤهم لا يعيروا مقترحاتهم اهتماما يذكر، مما انعكس على معنوياتهم.

و فرص الترقية فيها لا ترتبط بتقارير تقييم الأداء، و من ثم لا تعتمد على الكفاءة في العمل.

كما أن معظم العاملين يشكون من تدني الحوافز المادية المتمثلة في الأجور و المكافآت.

Abstract EN

Human resource considered as the most inconsistent variable in the production process as he has feelings and needs that he expresses in different ways, and which in turn, affect performance in organizations.

Moreover, interests, commitment, and seriousness vary from one person to another and from one period to another as a result of the difference in motives and needs.

Thus, incentives have a great role in motivating workers.

The aim of this study is to explore the reality and utility of the incentives system in the Yemeni Corporation for Oil Drilling and Production.

It also probes the impact incentives have upon performance improvement.

The significance of this study springs from the impact incentives have upon the worker’s career satisfaction.

The sample of the study includes 320 employees chosen randomly from among 1630 who represent the total number of employees in that corporation.

The questionnaire method has been adopted.

This questionnaire consists of three parts.

The first relates to the personal data, the second has to do with recognizing the extent to which incentives are significant for the employees and their impact on performance improvement and which kind of the incentives is the most rewarding for the employees, while the third explores the implementation of the incentives system in that corporation.

For result analysis the researchers adopted statistical analyses such as Ratio, Averages, and Normative deviation.

In addition, the T-test is used to determine whether or not there are any statistically significant differences the viewpoints of the sample concerning the implementation of the incentives system.

The results indicate a meager role of the employees in the process of decision making.

Moreover, chiefs pay only scant attention to the employee’s suggestions, which negatively affect their drive.

In addition, promotion chances are in no way related to the performance record.

Further, most of the employees complain from the low level of bonuses.

Finally, the study recommends activating bonuses and relating them to performance, adjusting and improving the administrative systems, adopting the promotion system, and strengthening the feeling of loyalty for the organization by getting the employees involved in the decision making process.

American Psychological Association (APA)

عباس، أنس عبد الباسط وحمادي، سليمان عبد الله. 2009. الحوافز و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية. مجلة تنمية الرافدين،مج. 31، ع. 93، ص ص. 105-123.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334318

Modern Language Association (MLA)

عباس، أنس عبد الباسط وحمادي، سليمان عبد الله. الحوافز و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية. مجلة تنمية الرافدين مج. 31، ع. 93 (2009)، ص ص. 105-123.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334318

American Medical Association (AMA)

عباس، أنس عبد الباسط وحمادي، سليمان عبد الله. الحوافز و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية. مجلة تنمية الرافدين. 2009. مج. 31، ع. 93، ص ص. 105-123.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334318

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 122-123

Record ID

BIM-334318