إدارة الجودة الشاملة في كليات المجتمع اليمنية : بالتطبيق على كلية المجتمع عدن للفترة 2008-2011 م
Other Title(s)
Total quality management at the Yemen Community Colleges : a study applied on Aden Community College
Dissertant
الحاج، عبد الله صالح بن صالح عبد الرب
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Administrative Sciences
Department
Department of Business Administration
University Country
Sudan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2011
Arabic Abstract
إن الهدف الأساسي لهذه الدراسة هو دراسة إدارة الجودة الشاملة في كليات المجتمع اليمنية بالتطبيق على كلية المجتمع عدن من عام 2008- 2011م.
و اختبار فروض الدراسة التالية : 1.
هل هناك علاقة بين نشر ثقافة الجودة الشاملة و مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن ؟ 2.
هل هناك علاقة بين واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة و مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن ؟ 3.
هل هناك علاقة بين الالتزام بتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة و مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن ؟ 4.
هل هناك علاقة بين معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة و مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن ؟ تم استخدام برنامج ((SPSS لاختبار الفرضيات (مربع كاي) و أظهرت الدراسة الآتي : 1- رفض فروض الدراسة التالية : - هناك علاقة بين نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة و مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن.
- هناك علاقة بين واقع إدارة الجودة الشامل و مستوى الأداء ة في كلية المجتمع عدن.
- هناك علاقة بين الالتزام بتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة و مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن.
2- قبول فرضية الدراسة التالية : - هناك علاقة بين معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة و مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن.
3- أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن منخفض، و يتبين من الجدول (5 / 28) ارتفاع تكرار الإجابات في فئة منخفض وهذا يدل على أن معظم مفردات العينة يوافقون على أن مستوى الأداء في كلية المجتمع عدن منخفض و ذلك بنسبة 55.9 % بينما بلغت نسبة الذين يوافقون على أن مستوى الأداء مرتفع 9.8 %.
أما أفراد العينة و الذين أوضحوا بأن مستوى الأداء متوسط فقد بلغت نسبتهم 34.3 %.
اختتمت الدراسة بتوصيات مرتبطة ومتعلقة بنتائج الدراسة أهم هذه التوصيات الآتي : 1- لا بد من قيام الإدارة العليا في الكلية بنشر ثقافة الجودة الشاملة باعتبارها منهجا و فكرا للعمل، و ضرورة اتساق تلك الثقافة مع الرؤية الكلية و المهمة الملقاة على عاتق المؤسسة التعليمية.
2- ضرورة التزام عمادة الكلية الجاد و المعلن بتطبيق إدارة الجودة الشاملة، و إظهار هذا الالتزام بشكل واضح للجميع، و تذليل كل العقبات و المعوقات التي قد تعوق إمكانية هذا التطبيق.
3- قيام إدارة الكلية بنشر و دعم ثقافة الجودة الشاملة بين الإدارات و الدوائر و الأقسام العلمية و الأفراد من خلال الأدلة و الكتيبات و الندوات و حلقات الجودة بالكلية و العمل على إشاعة مفهوم و مبادئ و أدوات إدارة الجودة الشاملة بين الأفراد من خلال تدريبهم وتأهيلهم بشكل مناسب.
4- توفير الدعم المادي اللازم لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في كلية المجتمع عدن، و إيجاد قنوات اتصال فعالة لمعرفة احتياجات المستفيدين.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
512
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : إدارة الجودة الشاملة.
الفصل الثاني : مبادئ و أسس و مراحل إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية.
الفصل الثالث : تقويم أداء العاملين.
الفصل الرابع : كلية المجتمع عدن (واقع الدراسة الميدانية).
الفصل الخامس : قطاع الدراسة.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الحاج، عبد الله صالح بن صالح عبد الرب. (2011). إدارة الجودة الشاملة في كليات المجتمع اليمنية : بالتطبيق على كلية المجتمع عدن للفترة 2008-2011 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340649
Modern Language Association (MLA)
الحاج، عبد الله صالح بن صالح عبد الرب. إدارة الجودة الشاملة في كليات المجتمع اليمنية : بالتطبيق على كلية المجتمع عدن للفترة 2008-2011 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340649
American Medical Association (AMA)
الحاج، عبد الله صالح بن صالح عبد الرب. (2011). إدارة الجودة الشاملة في كليات المجتمع اليمنية : بالتطبيق على كلية المجتمع عدن للفترة 2008-2011 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340649
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-340649
