أداء مؤسسات حجاج الداخل : دراسة ميدانية و تتبعية
Other Title(s)
Internal Hajj Organization performance : follow-up field study
Author
Source
مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الآداب و العلوم الإنسانية
Issue
Vol. 14, Issue 2006 (31 Dec. 2006), pp.127-172, 46 p.
Publisher
King Abdulaziz University Scientific Publishing Center
Publication Date
2006-12-31
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
46
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تعد مؤسسات حجاج الداخل للمواطنين و المقيمين وسيلة لخدمة الحجاج السعوديين و غير السعوديين خلال موسم الحج.
و لما كان لها دور مهم في تنظيم سير و إقامة و إعاشة هذه الفئات ضمن المجموعة التي تتجاوز المليونين في كل عام ؛ فإن الحاجة ملحة و تقتضي توفير أنظمة و لوائح تنظم قيامها و خدماتها بكل فعالية و اقتدار. و لقد لاحظ الباحث من تجربته و تجربة غيره من المواطنين أنواعا من المعاناة و التقصير في أنواع الخدمات خلال سنوات طويلة من الحج مع مؤسسات الداخل ؛ قد تعود للمؤسسات أو لأسباب أخرى منها أنظمة وزارة الحج و طرق الحج المعقدة و أسباب أخرى جغرافية و بيئية و زمانية. و لذا قام الباحث بهذه الدراسة من أجل تطوير و تحسين أداء الخدمات المتنوعة خلال مرحلة الحج و العودة منها بسلام و أمل بقبول من الله و غفران. و قد استخدم الباحث دراستين ميدانية و تتبعية من أجل إظهار حاجات هذه المؤسسات ؛ من تنظيمات و خدمات و تغيرات في سلوكها و توجهاتها نحو تحقيق أهدافها و أهداف وزارة الحج الممثلة في إدارة حجاج الداخل. و توصلت هذه الدراسة إلى نتائج إيجابية منها التحسين في الأداء عند قيام تنظيمات جديدة كان منها خيام منى التي أقامتها وزارة الأشغال العامة و الإسكان مع تمديدات الكهرباء و الماء.
إلا أن هناك بعض السلبيات التي ما تزال تحتاج علاجا من أهمها عدم تنظيم مستويات الخدمات بالنسبة للحجاج، و تشتت التوزيع للمؤسسات من عام إلى آخر حول منطقة الجمرات و البعد عنها.
إضافة إلى الافتراش و استمراريته حتى هذا العام، و عدم توافر قطارات معلقة تخفف وطأة الزحام و حدوث الاختناقات ؛ مما يدعو إلى إعادة النظر في جميع الإجراءات و قيام دراسات قابلة للتنفيذ لحل مشاكل الحج على الوجه المطلوب.
American Psychological Association (APA)
بكر، عبد القادر صالح. 2006. أداء مؤسسات حجاج الداخل : دراسة ميدانية و تتبعية. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الآداب و العلوم الإنسانية،مج. 14، ع. 2006، ص ص. 127-172.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-343969
Modern Language Association (MLA)
بكر، عبد القادر صالح. أداء مؤسسات حجاج الداخل : دراسة ميدانية و تتبعية. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الآداب و العلوم الإنسانية مج. 14، (2006)، ص ص. 127-172.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-343969
American Medical Association (AMA)
بكر، عبد القادر صالح. أداء مؤسسات حجاج الداخل : دراسة ميدانية و تتبعية. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الآداب و العلوم الإنسانية. 2006. مج. 14، ع. 2006، ص ص. 127-172.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-343969
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 165-171
Record ID
BIM-343969