أثر اتجاهات المديرين التنفيذيين في عملية الإصلاح و التطوير الإداري في القطاع العام في محافظة إربد : دراسة ميدانية

Abstract AR

يمتاز التطوير والإصلاح الإداري بالعمل المتجدد والمستمر والمتطور, لذلك يجب أن يكون هادفاٍ ومخططا علمياً, كما انه يشمل التغيير الجذري والأصيل للأشخاص والمفاهيم والاتجاهات والعمل بسائر مجالاته وجوانبه من أجل زيادة الكفاية والفاعلية.

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أراء المديرين حول موضوع التطوير والإصلاح الإداري في المؤسسات والدوائر العامة في محافظة اربد وتركز هذه الدراسة على الأهداف والمشاكل والحلول التي تساعد في تحسين أداء الأجهزة الحكومية.

ومن أجل تحقيق هذه الأهداف تم تصميم استبانه تحتوي على(42)سؤال وتم توزيعها على المديرات والمؤسسات العامة في محافظة اربد.

وهذه هي بعض النتائج الهامة التي تم التوصل إليها في هذه الدراسة.

أولاً: إن المديرين التنفيذيين يقرون ويؤمنون بجدوى التطوير والإصلاح الإداري.

ثانياً: إثبات مساهمة وتعاون المديرين في عملية التطوير والإصلاح الإداري ثالثاً: فتح قنوات الحوار ما بين المديرين التنفيذيين ورجال الإصلاح والتطوير الإداري.

رابعاً: عدم وجود دعم بالمستوى المطلوب من قبل الإدارة العليا لرجال الإصلاح والتطوير الإداري.

لذلك يوصي بان يتم تركيز جهود التطوير والإصلاح الإداري في القطاع العام على عقد دورات وندوات تثقيفية للمديرين التنفيذيين وتوعيتهم بأهمية التطوير والإصلاح الإداري كما ويوصى بإجراء المزيد من الدراسات والبحوث في هذا الميدان اثراءً لعملية الإصلاح والتطوير الإداري وأيضاً يوصى بان لا يقتصر موضوع الإصلاح والتطوير على الجانب النظري بل إيجابية جديده لدي لدى المديرين نحو الإصلاح والتطوير الإداري.

ولكي يتم اخذ هذه التوصيات بعين الاعتبار لابد من رسم سياسة عامة للإصلاح والتطوير الإداري يتم دعمها بقرار سياسياٍ توضح البرنامج الزمني لتنفيذها ومتابعتها وضمان استمراريتها في سائر مؤسسات القطاع العام في محافظة اربد.