الاستثمار في رأس المال الاجتماعي : دروس من تجارب الشركات العالمية الكبرى

Abstract AR

إن رأس المال الاجتماعي ليس استراتيجية أعمال و لا خطة تسويقية أو أي مكون من مكوناتهما، و قد يكون ليس أمرا مهما للبعض من المدراء في الشركات.

و التصنيفات الثلاثة (إقامة الروابط، تعزيز الثقة، و تشجيع التعاون) للاستثمار قد تدعم بعضها البعض، و غالبا ما تتداخل فيما بينها.

و هناك نصيحة يقدمها المختصون في هذا المجال، تفيد بأن لا تقم الشركات بأي منها، بقصد التباهي و حب التظاهر، و لكن ينبغي عليها أن تستثمر في رأس المال الاجتماعي فقط، بالحد المهم الذي تؤمن به إدارتها.

و في شركة ليس لديها احتراما مناسبا لرأس المال الاجتماعي، يصبح ليس هناك لأي من المكونات أعلاه، أي فرصة للنجاح في السوق التنافسية.

إن رأس المال الاجتماعي، يمثل نموا عضويا للثقة، الفهم، الولاء، التعاون، الاتصالات، و أنه يستغرق وقتا طويلا لكي ينمو و يتطور.

فالورقة هذه، تؤكد أن بناء رأس المال الاجتماعي لا يمكن وضعه بتشريعات إدارية، و أنه يتطلب نمط من المداخلة التي من شأنها تشجيع التطور الطبيعي للعمل الجماعي و بتوجهات لا تحمل بين طياتها مضامين الأنظمة و اللوائح و التعليمات.

و بوجود رأس المال الاجتماعي بقدر معين، فإن كل شيء في الشركة يجرى عمله، و بالتالي هذا ما سيحدد تقدمها حتما.