إشكاليات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية : دراسة تطبيقية على وزارة الإعلام و الاتصالات
Other Title(s)
Problems facing public relations within government agencies : a field study related to the ministry of information and communication
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Information
Department
Department of Public Relations and Advertising
University Country
Sudan
Degree
Master
Degree Date
2008
Arabic Abstract
يهدف هذا البحث إلى التعرف على الدور الذي يمكن أن تقوم به العلاقات العامة في وزارة الإعلام و الاتصالات و مدى فاعلية هذا الدور في التعريف بالوزارة و أنشطتها.
و قد حاول الباحث الإجابة عن مجموعة من الأسئلة منها ما يلي : 1-إلى أي مدى استطاعت العلاقات العامة أن تقوم بدورها في تحقيق أهداف الوزارة؟ 2-ما هي الخطط و البرامج التي تضعها العلاقات العامة من أجل دعم و تطوير العمل في الوزارة؟ 3-ما مدى قبول جمهور الوزارة لبرامج العلاقات العامة؟ 4-ما هي أهم العقبات التي تواجه برامج العلاقات العامة بالوزارة؟ 5-هل ساهمت العلاقات العامة بشكل أو بآخر في دعم و تطوير سير العمل بالوزارة؟ لقد استخدم الباحث المنهج الوصفي في هذا البحث و اعتمد على الأساليب البحثية التالية : أ-الأسلوب المسحي.
ب-أسلوب دراسة الحالة.
كما استخدم أدوات و وسائل جمع المعلومات التالية : أ ـ الاستبيان.
ب ـ المقابلة.
ج ـ الملاحظة.
و قد تم اختيار عينة الدراسة من الجمهور الداخلي للوزارة بواقع 80 مفردة موزعة على جميع أقسام الوزارة.
و قد توصل الباحث من خلال هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي : 1-قلة اهتمام الإدارة العليا في الوزارة بالعلاقات العامة و وظائفها.
2 -قلة المخصصات المالية المرصودة لبرامج العلاقات العامة.
3-عدم وجود كوادر بشرية مدربة و مؤهلة في مجال العلاقات العامة.
4-ليست للعلاقات العامة بالوزارة أية منهجية علمية تسير عليها في التخطيط لأنشطتها و برامجها.
5-الاعتماد على أنظمة قديمة في العمل و عدم مواكبة التطورات الحديثة في هذا المجال.
و بناء على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج فقد أعد الباحث مجموعة من التوصيات التي تهدف إلى تفعيل دور العلاقات العامة في الوزارة و هي على النحو التالي : 1 ـ ضرورة اهتمام الإدارة العليا بجهاز العلاقات العامة و ما يقوم به من برامج و فعاليات.
2 ـ تخصيص ميزانيات مالية كافية لدعم برامج العلاقات العامة.
3 ـ اختيار العناصر العاملة في إدارة العلاقات العامة من ذوى الكفاءة و الخبرة العلمية و العملية. 4 ـ ضرورة الاستعانة بخبرات محلية و أجنبية من وقت لآخر، و ذلك لتحسين الأداء و تطوير سير العمل.
5 ـ التدريب المستمر للكوادر العاملة في إدارة العلاقات العامة بالوزارة.
6 ـ ضرورة استخدام وسائل و أدوات حديثة في التعرف على آراء و اتجاهات جماهير الوزارة.
7 ــ ضرورة التنسيق الدائم مع وسائل الاتصال الجماهيري بهدف توصيل برامج العلاقات العامة إلى جماهير الوزارة.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
165
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار المنهجي للدراسة.
الفصل الثاني : العلاقات العامة.
الفصل الثالث : وظائف العلاقات العامة.
الفصل الرابع : العلاقات العامة في وزارة الإعلام و الاتصالات.
النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الأمين، ياسر الأمين بله. (2008). إشكاليات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية : دراسة تطبيقية على وزارة الإعلام و الاتصالات. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-355775
Modern Language Association (MLA)
الأمين، ياسر الأمين بله. إشكاليات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية : دراسة تطبيقية على وزارة الإعلام و الاتصالات. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-355775
American Medical Association (AMA)
الأمين، ياسر الأمين بله. (2008). إشكاليات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية : دراسة تطبيقية على وزارة الإعلام و الاتصالات. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-355775
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-355775
