القائم بالاتصال في العلاقات العامة (السمات و الخصائص)‎ : دراسة وصفية تحليلية من منظور إسلامي بالتطبيق على القائمين بالاتصال بالعلاقات العامة في القطاع العام بالسودان

Dissertant

عبده، منال محمد مراد

Thesis advisor

زيادة، جلال الدين الشيخ

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Faculty of Information

Department

Department of Public Relations and Advertising

University Country

Sudan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2008

Arabic Abstract

يهدف هذا البحث إلى التعرف على أهم الخصائص و السمات التي يجب توفرها في القائمين على مهنة الاتصال، في مجال العلاقات العامة، في مؤسسات القطاع العام بالسودان، من منظور إسلامي ؛ على ضوء المعايير الأخلاقية و المهنية التي يجب توفرها في العاملين في هذا المجال، حتى يمكن الارتقاء بهذه المهنة، بشكل و طريق علمي حديث.

و تتمثل مشكلة البحث في عدم التوافق بين قدرات الأفراد المتقدمين للعمل و العاملين في هذا المجال، و بين مستلزمات المهنة.

ذلك لأن بعض القائمين بالاتصال في السودان، يحملون مؤهلات جامعية لا تمت بصلة للإعلام و العلاقات العامة و الاتصال.

إضافةً إلى ذلك، هناك عدم الرضا الوظيفي في مؤسسات القطاع العام الحكومي ناجم عن ضعف المرتبات و الحوافز المالية و عدم الاعتراف الكامل بأهمية العلاقات العامة، مما قاد إلى عدم الاعتراف بالموقع الإداري لهذه المهنة، بشكل كاف.

استخدمت الباحثة المدخل الوصفي التحليلي كمنهجية للبحث.

و قد تمت معالجة البيانات إحصائيا عن طريق التكرارات و النسب المئوية.

و قد تكونت عينة الدراسة من (100) مبحوثا من القائمين بالاتصال في أقسام العلاقات العامة و الاتصال و الإعلام في خمس وزارات حكومية، بالقطاع العام بالسودان.

و لأجل هذا الغرض، تم اللجوء للاستبانة لجمع المعلومات من المبحوثين بالإضافة لاستخدام أسلوبي المقابلة و الملاحظة كمصادر أولية للبيانات.

أما البيانات الثانوية فقد تم الحصول عليها من المراجع العلمية و التقارير السنوية للوزارات المعنية.

و كان من نتائج هذه الدراسة أن هناك حاجة للتدريب و الاختيار السليم و الاعتراف بأهمية العلاقات العامة و التمسك بأخلاقيات المهنة على أسس علمية حديثة و ممارسات إسلامية و لوضع دستور أخلاقي يسترشد به القائمون بالاتصال في مجالات العلاقات العامة، في أدائهم لمهامهم.

و قد أثبتت الدراسة أن القيم الأخلاقية التي يتصف بها القائمون بأعمال الاتصال و العلاقات العامة، هي التقوى و الورع و الصدق و الأمانة و الصبر و الاحترام و الإصرار و المثابرة و النزاهة الشخصية و الولاء للمؤسسة و الفخر بالمهنة و الاعتزاز كما يرى المبحوثون، مع وضع الرجل المناسب في المكان المناسب، و ذلك لتوفير الكوادر الفنية و المتخصصة في هذا المجال الهام.

و قد اتضح أيضا، من نتائج الدراسة، أن المؤهل العلمي التخصصي و المظهر العام ؛ هما السمتين الأساسيتين اللازمتين للعاملين في مجال الاتصال و العلاقات العامة.

و قد خرجت الدراسة ببعض التوصيات الهامة، منها ما يلي : 1.

الإعداد الأكاديمي المتخصص لممارسة المهنة، لضمان أدائها على أسس علمية سليمة، و بأخلاقيات إسلامية رصينة.

و يتبع ذلك مراعاة الأسس الإسلامية و المهنية الحديثة، عند الاختيار.

2.

تفعيل دور الاتحادات المهنية–كالاتحاد العام للعلاقات العامة ؛ بالسودان، بغية الارتقاء بشأن المهنة و تحقيق التواصل المهني ؛ داخليا و خارجيا.

3.

توفير فرص التدريب الداخلي و الخارجي.

4.

الاهتمام بوضع دستور لأخلاقيات المهنة، على هدي الإسلام.

Main Subjects

Business Administration
Religion

Topics

• Islam
• Public sector
• Public relations
• Sudan

No. of Pages

372

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-356072