وظيفة العلاقات العامة في الهيئات الحكومية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من (1 يناير 2006–31 ديسمبر 2007 م)
Other Title(s)
The function of public at government institutions through a study civil aviation authority (CAA) during the period 1 1 2006–31 12 2007
Dissertant
أم الكرام عبد المعطي عبد الرحمن
Thesis advisor
Comitee Members
زين، منصور عثمان محمد
الصديق، مختار عثمان
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Information
Department
Department of Public Relations and Advertising
University Country
Sudan
Degree
Master
Degree Date
2009
Arabic Abstract
تناولت هذه الدراسة وظيفة العلاقات العامة في الهيئات الحكومية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من 1 يناير 2006 إلى 31 ديسمبر 2007 م للتعرف على واقع الوظيفة و أساليب الممارسة الفعلية.
استخدمت الباحثة المنهج المسحي في إطار البحوث الوصفية بغرض التقويم و التحليل و التفسير و استخلاص النتائج، كما استخدمت الباحثة صحيفة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات بالإضافة إلى الملاحظة و المقابلة.
احتوت الدراسة في إطارها النظري و التطبيقي على أربعة فصول حيث أشتمل الفصل الأول على الإطار المنهجي و الفصل الثاني اشتمل على ثلاثة مباحث، تم تخصيص المبحث الأول لمعالجة إشكالية التعريف و المصطلح و خصص المبحث الثاني لوظائف العلاقات العامة و خصص المبحث الثالث لتنظيم العلاقات العامة، و الفصل الثالث اشتمل على ثلاثة مباحث أيضا تطرق الأول لإدارة العلاقات العامة في المنظمات الحكومية، و المبحث الثاني تطرق للعلاقات العامة في السودان، و ركز المبحث الثالث على العلاقات العامة و إدارة الأزمات.
أما الفصل الرابع فتضمن الدراسة التطبيقية و اشتمل علي ثلاثة مباحث المبحث الأول خاص بالهيئة العامة للطيران المدني، و المبحث الثاني العلاقات العامة في هيئة الطيران المدني و المبحث الثالث عرض و تفسير بيانات الدراسة التطبيقية.
و خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج و التوصيات : أهم النتائج : 1/ أهمية العلاقات العامة في الهيئة العامة للطيران المدني و اعتبارها وظيفة متخصصة لا غني للهيئة عنها.
2 / أن مفهوم العلاقات العامة به شيء من الغموض و يتداخل مع الوظائف الأخرى.
3 / التأكيد على اهتمام العلاقات العامة بالجمهور الداخلي و الخارجي الذي يعد المرتكز الأساسي لنجاح عمل الهيئة.
أهم التوصيات : 1 / ضرورة تحديد وظائف العلاقات العامة بدقة و تحديد علاقتها بالوظائف الأخرى.
2 / أن تكون تبعية العلاقات العامة لأعلى سلطة علي أن لا تصبح هذه التبعية شكلية تحول العلاقات العامة إلى إدارة تنفيذية فقط.
3 / إفساح المجال أمام العلاقات العامة للمشاركة في التخطيط و ابتداع السبل و الوسائل لتوسيع شبكة علاقات الهيئة و تعزيز العلاقات الموجودة فعلا.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
218
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار المنهجي.
الفصل الثاني : العلاقات العامة–المصطلح–الوظائف–التنظيم.
الفصل الثالث : العلاقات العامة الحكومية.
الفصل الرابع : الدراسة التطبيقية.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
أم الكرام عبد المعطي عبد الرحمن. (2009). وظيفة العلاقات العامة في الهيئات الحكومية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من (1 يناير 2006–31 ديسمبر 2007 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357660
Modern Language Association (MLA)
أم الكرام عبد المعطي عبد الرحمن. وظيفة العلاقات العامة في الهيئات الحكومية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من (1 يناير 2006–31 ديسمبر 2007 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357660
American Medical Association (AMA)
أم الكرام عبد المعطي عبد الرحمن. (2009). وظيفة العلاقات العامة في الهيئات الحكومية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من (1 يناير 2006–31 ديسمبر 2007 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357660
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-357660
