تقويم وظائف إدارة الموارد البشرية في ضوء مبادئ الجودة الشاملة
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Institute of Researches and The Islamic World Studies
Department
Department of Theoretical Studies
University Country
Sudan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2012
Arabic Abstract
تحاول هذه الدراسة تحليل تأثير تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الموارد البشرية في البنوك التجارية من خلال الإجابة على التساؤلات التالية-هل يؤثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على عمل إدارة الموارد البشرية في البنوك الأردنية؟ هل يؤثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على عمليات الموارد البشرية في البنوك الأردنية؟، و تهدف الدراسة إلى التعريف بإدارة الجودة الشاملة والموارد البشرية .وتأثير تطبيق الجودة الشاملة على إدارة الموارد البشرية في البنوك التجارية الأردنية.
و تقديم مجموعة من الاقتراحات و التوصيات التي تساعد على استغلال إمكانيات الجودة في تطوير الموارد البشرية في البنوك. تقوم هذه الدارسة على الفرضية الرئيسية الأولى : لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية لأثر وظائف إدارة الموارد البشرية على مدى تطبيق الجودة الشاملة في البنوك التجارية الأردنية تعزى للخصائص الشخصية و الوظيفية التالية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المستوى الإداري، الخبرة العملية).
كشفت الدراسة التي قام بها الباحث عن النتائج التالية : 1.
لا توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين وظائف إدارة الموارد البشرية و مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة تعزى لمتغير الجنس أو المؤهل العلمي أو المستوى الإداري. 2.
توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط للموارد البشرية و مدى تطبيق الجوده الشاملة حيث تبين إن عمليه التخطيط للموارد البشرية لها أهميه كبيره في مدى تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات العامة المستقلة . 3.
توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين تدريب الموظفين و مدى تطبيق الجودة الشاملة. بناء على النتائج التي أظهرتها الدراسة يمكننا وضع التوصيات التالية : زيادة فعالية التخطيط للموارد البشرية كونها من المتطلبات الأساسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة تبني نظام حوافز فاعل ومرن يكون خاضع للتعديل و التحسين المستمر نظرا لأهميته في مدى تطبيق الجودة الشاملة الاهتمام بعمليه تقييم الأداء للعاملين لما لها من دور فاعل في مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة بحيث تراعي هذه العملية الأمور التالية : • وضع أسس و معايير تعتمد على الكفاءة. • ربط نتائج تقييم الأداء مع الحوافز و الأجور و التقدم الوظيفي.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
199
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الإطار المنهجي.
الفصل الأول : الموارد البشرية.
الفصل الثاني : إدارة الجودة البشرية.
الفصل الثالث : تحليل بيانات الدراسة و اختبار فرضياتها.
النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
العدوان، عمر سعد محمد. (2012). تقويم وظائف إدارة الموارد البشرية في ضوء مبادئ الجودة الشاملة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-361522
Modern Language Association (MLA)
العدوان، عمر سعد محمد. تقويم وظائف إدارة الموارد البشرية في ضوء مبادئ الجودة الشاملة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-361522
American Medical Association (AMA)
العدوان، عمر سعد محمد. (2012). تقويم وظائف إدارة الموارد البشرية في ضوء مبادئ الجودة الشاملة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-361522
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-361522