أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية

Other Title(s)

The impact of empowerment in employee performance in Jordainan Insurance Companies

Dissertant

العلي، حازم يوسف محمد

Thesis advisor

خوجلي، موسى أحمد آدم

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Institute of Researches and The Islamic World Studies

Department

Department of Theoretical Studies

University Country

Sudan

Degree

Master

Degree Date

2013

Arabic Abstract

يتناول هذا البحث أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية.

و تأتي أهميته لامتداد تأثير تمكين العاملين إلى مختلف الجهات و التنظيمات الادارية العصرية و في مقدمتها شركات التأمين الأردنية التي تستحوذ على مكانة و أهمية كبيرة في رفد الاقتصاد الأردني. طرح الباحث في دراسته تساؤلات حول واقع تطبيق التمكين في شركات التأمين الأردنية وبيان مستوى أداء العاملين فيها و معرفة الى أي مدى قد يؤثر التمكين (المشاركة بالمعلومات، الحرية و الاستقلالية، فرق العمل المدارة ذاتيا، القوة التنظيمية) على تحسين أداء العاملين في هذه الشركات. الهدف الأساسي من هذا البحث هو التعرف على واقع تطبيق التمكين في شركات التأمين الأردنية، لذلك اعتمد الباحث في دراسته على المنهج الوصفي (دراسة الحالة) كما استفاد الباحث من المنهج التاريخي.

وضع الباحث فرضية دراسته الرئيسية كالتالي "لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للتمكين (المشاركة بالمعلومات، الحرية و الاستقلالية، فرق العمل المدارة ذاتيا، القوة التنظيمية) على تحسين أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية".

و بينت نتائج التحليل الوصفي أن مستوى أداء العاملين في الشركات محل الدراسة كان متوسطا بشكل عام، و هناك أثر ذو دلالة إحصائية للتمكين على أداء العاملين فيها. وضع الباحث في نهاية بحثه مجموعة من التوصيات كان أهمها توسيع المشاركة في اتخاذ القرارات من خلال إعادة النظر في وصف وظائف الشركات المبحوثة وزيادة قنوات الاتصال و تقليل المركزية الإدارية و تسهيل مشاركة العاملين في المعلومات التي تعد أهم المفاتيح الأساسية لتمكين العاملين من التصرف السريع و السليم في المواقف التي يواجهونها.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

184

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المقدمة.

الفصل الأول : إدارة الموارد البشرية.

الفصل الثاني : التمكين.

الفصل الثالث : أداء العاملين.

الفصل الرابع : شركات التأمين الأردنية.

الفصل الخامس : الدراسة الميدانية.

الخاتمة.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

العلي، حازم يوسف محمد. (2013). أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362412

Modern Language Association (MLA)

العلي، حازم يوسف محمد. أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362412

American Medical Association (AMA)

العلي، حازم يوسف محمد. (2013). أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362412

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-362412