أثر الجودة الشاملة على أداء المصرف الإسلامي للتنمية بجدة في الفترة من 2007-2010 م
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Administrative Sciences
Department
Department of Business Administration
University Country
Sudan
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
إن الهدف الرئيس لهذا البحث هو مشكلة البحث في مدى تطبيق الجودة الشاملة في المصرف الإسلامي للتنمية و في أهمية البحث لتناوله قضايا المؤسسات المصرفية بوجه خاص و الأهداف التي تسعى لتقديم دراسة منهجية لمدى تطبيق مصارف لمفهوم الجودة الشاملة و لتبيان ذلك نتبع الفروض الآتي : - (1) هنالك علاقة بين إدارة الجودة الشاملة و كفاءة الأداء في المصرف الإسلامي للتنمية. (2) هنالك علاقة بين تطبيق أداء الجودة الشاملة و تحقيق أهداف المصرف الإسلامي للتنمية. (3) هنالك علاقة بين الجودة الشاملة و تحسين الأداء في البنك الإسلامي للتنمية. (4) هنالك علاقة بين التركيز على الزبون و فعالية الأداء في المصرف الإسلامي للتنمية. و قد ثبت من نتائج الدراسة أن الفروض كلها صحيحة، وختمت بتوصيات متعلقة و مرتبطة بنتائج البحث منها ما يلي :- (1) أهمية فهم الإدارة في المصارف لفلسفة الجودة الشاملة و مآلاتها و ما ستقدم لهم من إضافة. (2) يجب على الإدارة في المصارف استيعاب أهمية الجودة الشاملة كنظرية إدارية عالمية أضافت الكثير من التميز للمؤسسات المختلفة؛ صناعة–تعليم–سياحة و فندقة–إعلام...
إلخ حتى المؤسسات التربوية، و هي بلا شك تضيف الكثير من التميز للإدارة في المصرف الإسلامي. (3) أهمية المبادرة في تطبيق الجودة الشاملة كنظام إداري حديث في المؤسسات المصرفية بصورة صحيحة و ذلك لتحقيق إدارة مصرفية مؤسسية مميزة. (4) أهمية انتهاج سياسة التحسين المستمر داخل المصارف لكافة العوامل المرتبطة بالعمليات و الإجراءات.
Main Subjects
Topics
- Management
- Performance appraisal
- Saudi Arabia
- Jiddah
- Total quality management
- Islamic Banks
- Islamic Development Bank
No. of Pages
153
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : الجودة الشاملة.
الفصل الثاني : الأداء و التقييم.
الفصل الثالث : المصرف الإسلامي التعريف و المفهوم (نبذة تعريفية عن المصرف).
الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
السميح، الطيب مختار النور. (2012). أثر الجودة الشاملة على أداء المصرف الإسلامي للتنمية بجدة في الفترة من 2007-2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362477
Modern Language Association (MLA)
السميح، الطيب مختار النور. أثر الجودة الشاملة على أداء المصرف الإسلامي للتنمية بجدة في الفترة من 2007-2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362477
American Medical Association (AMA)
السميح، الطيب مختار النور. (2012). أثر الجودة الشاملة على أداء المصرف الإسلامي للتنمية بجدة في الفترة من 2007-2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362477
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-362477