محددات و آثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات
Other Title(s)
Determinants and consequences of organizational citizenship behaviors in organizations
Author
Source
مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة
Issue
Vol. 17, Issue 2 (31 Dec. 2003), pp.65-83, 19 p.
Publisher
King Abdulaziz University Scientific Publishing Center
Publication Date
2003-12-31
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى التعريف بمفهوم سلوك المواطنة التنظيمية و تقصي محدداته و آثاره في مختلف المنظمات، و يأتي ذلك من خلال بناء تصور شامل يحدد مختلف العوامل المؤثرة في ظهوره و النتائج المترتبة عليه.
خرجت هذه الدراسة بنتيجة مفادها إن لهذا السلوك آثارا متعددة تشمل تحسين مستوى الكفاءة و الفعالية التنظيمية، و الارتقاء بمستوى الروح المعنوية للعاملين، و الحد من التسرب الوظيفي...
الخ.
من جانب آخر كشفت هذه الدراسة عن العديد من العوامل المؤثرة في ظهور أو اختفاء هذه السلوك مثل الرضا الوظيفي، و الولاء التنظيمي، و العدالة التنظيمية، و القيادة الإدارية، و مدة خدمة الموظف، و العمر، و الثقافة التنظيمية، السياسة التنظيمية، و الدوافع الذاتية.
و في النهاية تم الخروج بعدد من الاستنتاجات و طرح مجموعة من التوصيات الأكاديمية و العملية.
Abstract EN
This study aimed to explore the concept of organizational citizenship behavior (OCB) in organizations, and to shed lights on its determinants and consequences.
This is achieved through building a comperhensive perspective that specify all the factors determining this behavior and its outcomes.
It has been revealed that OCB leads to improve organizational effectiveness and efficiency, employee moral, organizational survival, and to reduce turnover.
On the other hand, a number of factors was found to determine the existence of this behavior including job satisfaction, commitment, fairness, leadership, tenure, age, organizational culture, organizational politics, and intrinsic motivation.
Finally, this study ends up with a number of conclusions, and academic and practical recommendations.
American Psychological Association (APA)
العامري، أحمد بن سالم. 2003. محددات و آثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة،مج. 17، ع. 2، ص ص. 65-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-367614
Modern Language Association (MLA)
العامري، أحمد بن سالم. محددات و آثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة مج. 17، ع. 2 (2003)، ص ص. 65-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-367614
American Medical Association (AMA)
العامري، أحمد بن سالم. محددات و آثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة. 2003. مج. 17، ع. 2، ص ص. 65-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-367614
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 81-82
Record ID
BIM-367614