واقع خدمات المعلومات المتخصصة في قطاع البنوك و المصارف الجزائرية : دراسة ميدانية لأهم البنوك الجزائرية بولاية باتنة-الجزائر-بين تحدي البقاء و طموح النجاح

Joint Authors

بوكرزازة، كمال
سيدهم، خالدة هناء

Source

المؤتمر الثاني و العشرون للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات (اعلم) : نظم و خدمات المعلومات المتخصصة في مؤسسات المعلومات العربية : الواقع و التحديات و الطموحات، الخرطوم (السودان) 18-21 ديسمبر 2011.

Publisher

Arab Federation for Libraries and Information

Publication Date

2011-12-31

Country of Publication

Tunisia

No. of Pages

36

Main Subjects

Library Sciences

Topics

• Batna(State)
• Information services

Arabic Abstract

تعتبر خدمات المعلومات أهم ناتج يحصل عليه المستفيد من المعلومات، و الذي أتي نتيجة التفاعل بين ما توفره أجهزة المعلومات من موارد مادية، و بشرية و بين العمليات و الإجراءات الفنية، التي ترتبط بطبيعة و نشاط المستفيدين و أنماط احتياجاتهم للمعلومات، من بين خدمات المعلومات المتخصصة : التقليدية و التي تقدم لمجتمع المستفيدين منها بصورة إلزامية سواء قدمت الخدمات يدويا أو من خلال نظام آلي، و خدمات المعلومات المتخصصة الغير تقليدية التي تقدمها المعلومات، كخدمة إضافية لاحتياجات مجتمع المستفيدين أو بناء على طلب من المستفيد نفسه لهذه الخدمة.

و تعتبر خدمات المعلومات المقدمة بقطاع الأعمال، و أخص بالذكر : البنوك و المصارف، التي شكلت عائقا كبيرا في تطور القطاع الاقتصادي إبان خروج الاستعمار الفرنسي من الجزائر، لكن بعد عدة سنوات من العمل الجاد و المتواصل استطاعت الجزائر تشكيل و إعادة هيكلة عدة قطاعات، و اهتمت الجزائر بمختلف قطاعات الأعمال من الشركات التجارية، لشركات الاستثمار، للبنوك و المصارف، و التي مثلت هذه الأخيرة سنة 2004 نسبة 90 % من قطاع المال بالبلاد، و تم ترخيص عدة بنوك من أهمها : البنك الوطني الجزائري “BNA”، بنك الجزائر الخارجي “BEA”, بنك التنمية المحلية “BDL”، بنك الفلاحة و التنمية الريفية “BADR”، القرض الشعبي الجزائري “CPA”، و قد ساعدت إجراءات البنوك الجديدة إلى منح تسهيلات بشكل ملموس ميدانيا لفائدة مقاولي الوكالة المحتملين و الراغبين في خلق نشاط ذاتي، سيما بخصوص المعالجة و المصادقة على الملفات و كذا آجال تسديد القروض و مدة التأجيل في دفع القسط الأول، إضافة لعدة خدمات مقدمة من طرف البنوك الجزائرية.

ارتأينا لدراسة ميدانية تهتم بمعرفة واقع خدمات المعومات، بقطاع البنوك و المصارف الجزائرية ولاية باتنة، خاصة بعد ظهور الامتيازات، و النجاحات المستمرة لخدمات المعلومات المتخصصة، المقدمة من طرف هذه الأخيرة، و محاولة الوقوف عند أهم التحديات التي واجهتها هذه المؤسسات، و ما هي أهم طموحاتها المستقبلية في خضم مختلف التطورات الحاصلة و أهمها التكنولوجية.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-374280

• APA
• MLA
• AMA