استخدام الشبكات الاجتماعية في تقديم خدمات مكتبية متطورة

Author

أماني جمال مجاهد

Source

المؤتمر العشرين للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات (إعلم) : نحو جيل جديد من نظم المعلومات و المتخصصين : رؤية مستقبلية، الدار البيضاء (المغرب) 9-11 كانون الأول 2009.

Publisher

Arab Federation for Libraries and Information

Publication Date

2009-12-31

Country of Publication

Tunisia

No. of Pages

31

Main Subjects

Information Technology and Computer Science
Library Sciences

Topics

• library services
• Virtual Community

Arabic Abstract

ظهرت في الآونة الأخيرة ما يسمى بمواقع الشبكات الاجتماعية على شبكة الإنترنت، و هي ناتج طبيعي نشأ لاحتياج الأشخاص و الأفراد إلى وجود علاقات إنسانية فيما بينهم، و فتح مجال للحوار التفاعلي بشكل متطور و بشكل واسع، و إعادة العلاقات بين الأفراد مع بعضهم سواء كانوا زملاء مدرسة أو جامعة أو لهم صلة ما ببعض.

و هذه الشبكات ظهرت تقريبا منذ عام 2004م قبل ما تنطلق تطبيقات الويب 2، و لكنها نسبت في تقنيتها إلى شبكة الويب 2 لما لها من نفس الإمكانيات و التطبيقات حيث استخدمت نفس البرمجيات المتطورة، و نفس المعدات الحديثة.

و نشأت الشبكات الاجتماعية لسد فراغ اجتماعي صاحب استخدام الإنسان للحاسب الآلي في جميع أنشطته، و تأثير استخدام هذا الحاسب على الحياة الاجتماعية.

و تعد الشبكات الاجتماعية من أكثر المواقع التي يستخدمها الإنسان في الآونة الأخيرة لما لها من مميزات و انتشار و تفاعل، و تستخدم للتعبير الحر عما يراه الإنسان و تشجعه على رصد أفكاره بصفة مستمرة و اشتراكه مع الآخرين في الأفكار نفسها، أو تشجيع فكر معين أو رأي معين، أو تقديم مجال اهتمام واحد.

و بما أن هذه الشبكات فرضت نفسها بشكل فعال على مستخدمي شبكة الإنترنت، و دائما ما تشعر من الدعوات التي تستقبلها يوميا من هذه المواقع بأنك محاصر من جميع الأشخاص سواء من تعرفهم أو يرسلون لك دعوة للتعرف عليهم، أو من يقترح عليك من الموقع أن يكونوا ضمن مجال اهتمامك و غيرها، و هناك تقرير عالمي حصر أن أعلى نسبة استخدام من جانب المهتمين بتطبيقات الويب 2 لهذه الشبكات الاجتماعية.

و لا بد لأي مكتبي أن يكون واعيا لما يحيط به من تطورات في تطبيقات شبكة الإنترنت، و أن يستغلها أفضل استغلال لسد ثغرات ما لا تستطيع مكتبته القيام بها، لضيق الوقت أو لضيق في ميزانياتها و كذلك تقديم ما هو جديد فالمستفيد يحتاج دائما إلى ما هو جديد، و تقدمه له المكتبة و هناك تجارب عديدة لمكتبات عامة قامت بعمل موقع لها على شبكة اجتماعية، و أتاحت من خلال هذا الموقع خدمات عديدة، و أنشطة متنوعة و نجحت هذه التجارب.

و من خلال هذا البحث نحاول دراسة عدد من هذه الشبكات و الإمكانيات التي توفرها لاستغلال هذه الإمكانيات في تطوير خدمات المعلومات المقدمة، و اقتراح لتوظيف هذه الإمكانات في تطوير الخدمات المكتبية، و تقديم ما هو جديد في مجال التخصص المكتبي لتلبية احتياجات المستفيدين، و تقديم ما يحتاجون إليه من مساعدة.

مع محاولة إبراز ما هو سيء في هذه الشبكات، و ما هو مفيد للتوضيح لأمين المكتبة كيفية استغلال هذه الشبكات أفضل استغلال من دون ضياع وقته، أو وقت المستفيد منها.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-374950

• APA
• MLA
• AMA