سلوكيات المواطنة التنظيمية في ظل نظرية القيادة الخادمة : دراسة استطلاعية في عينة من كليات جامعة القادسية

Abstract AR

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور القيادة الخادمة في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية في عينة من كليات جامعة القادسية.

و قد حاولت الدراسة الإجابة على تساؤلات عدة مثلت مشكلتها كان أهمها : 1-هل هنالك إدراك كاف لدى القيادات الإدارية في كليات الجامعة لمفهوم القيادة الخادمة؟ و ما مستوى ذلك الإدراك؟ 2-هل هنالك إدراك كاف لدى القيادات الإدارية في الكليات المذكورة حول سلوكيات المواطنة التنظيمية؟ و ما هو مستواه؟ 3-هل هناك علاقة بين القيادة الخادمة و سلوكيات المواطنة التنظيمية و ما هي طبيعة تلك العلاقة؟ 4-هل هنالك تأثير ذو دلالة إحصائية للقيادة الخادمة في سلوكيات المواطنة التنظيمية؟ و اعتمد الباحثان في دراستهما هذه على المنهج الوصفي التحليلي لآراء عينة من (287) من رؤساء الأقسام و أعضاء الهيئة التدريسية في ست كليات من أصل إحدى عشرة كلية ضمتها جامعة القادسية.

واستعمل الباحثان الاستبانة أداة لقياس متغيرات الدراسة.

كما استعان الباحثان بمجموعة من الوسائل و البرامج الإحصائية الضرورية لاختبار تلك فرضياتها و من ثم تحقيق أهدافها التي أظهرت وجود علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية بين نمط القيادة الخادمة و سلوكيات المواطنة التنظيمية.

و في ضوء النتائج التي أفرزتها الدراسة، خرجت بمجموعة من التوصيات في مقدمتها أهمية القيادة الخادمة في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية لتحقيق أهداف المؤسسات التعليمية، و ترسيخ مفهوم الخدمة و التعاطف لدى العاملين في الجامعة بما يخلق مناخا مساعدا للخدمة و الشخصية المساعدة، فضلا عن وضع برامج لتدريب القيادات الإدارية تضمن ترسيخ مفهوم الخدمة لديهم.