La communication non verbale dans une perspective managériale

Abstract FRE

Dans le contexte professionnel actuel marqué par la recrudescence de l’intérêt accordé au facteur humain et par l’émergence de nouvelles formes d’expression, les managers sont obligés de s’adapter en permanence à de nouvelles contraintes communicationnelles.

Ils sont en quête de nouveaux repères expressifs plus influents notamment la communication non verbale.

L’objectif de notre article est d’apporter une réponse à une question cruciale : la communication non verbale des managers est- elle une compétence spécifique que ces derniers doivent posséder et développer ? Nous montrerons que la communication non verbale est devenue un véritable levier pour augmenter sa capacité de perception et d’influence.

Nous mettrons l’accent sur le répertoire de la communication non verbale en tant que pratique sociale professionnalisée riche et stéréotypée mais qui offre en même temps des possibilités de créativité chez les managers et une pluralité de lectures appelant de nouvelles significations associées à celles standardisées.