أثر المناخ السائد في الدوائر الحكومية بمنطقة القصيم في الصمت التنظيمي

Abstract AR

استهدفت هذه الدراسة التعرف على أهم العوامل المسببة للصمت التنظيمي لدى العاملين في الدوائر الحكومية في منطقة القصيم، و كذلك تحديد الاختلافات في المناخ التنظيمي في تلك الدوائر و أخيرا الوصول إلى أثر أبعاد المناخ التنظيمي مجتمعة و منفردة على تفضيل العاملين للصمت التنظيمي.

وقد توصلت الدراسة إلي العديد من النتائج، حيث اتضح أن أهم العوامل التي تؤدي إلى الصمت التنظيمي مرتبة تنازليا هي خوف المديرين من التغذية العكسية، نقص مهارات الاتصال، عدم دعم الإدارة العليا، العزلة، و الخوف من ردود الفعل السلبية على أية اقتراحات أو انتقادات يتقدم بها الموظفين، كما أثبتت النتائج أيضا وجود اختلافات بين المناخ التنظيمي في تلك الدوائر، و كذلك اتضح وجود اختلافات بين الصمت التنظيمي في الدوائر، بينما توصلت النتائج إلى وجود تأثير للقيم الجيدة، تدفق الاتصالات و النظرة للعنصر البشري منفردين و مجتمعين على الصمت التنظيمي في الدوائر الحكومية بمنطقة القصيم.