تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين في الشركات الصناعية بالدمام، المملكة العربية السعودية
Other Title(s)
Evaluating the impact of technology on job stress and employees performance in Dammam Industrial Companies, Kingdom of Saudi Arabia
Dissertant
Thesis advisor
رفعت حسن عبد الرازق
أبو جميلة، منصور السيد
University
Arabian Gulf University
Faculty
College of Graduate Studies
Department
Technology Management Program
University Country
Bahrain
Degree
Master
Degree Date
2013
Arabic Abstract
تقوم المؤسسات باستخدام العديد من الاستراتيجيات و التقنيات لتحسين مستوى أدائها و من أهم تلك الاستراتيجيات الاهتمام بالعنصر البشرى بوصفه المحرك الرئيسي، و الذي بدوره يؤدى إلى تحسين إنتاجية الشركات، و زيادة قدرتها على الدخول إلى أسواق جديدة، و إمكانية إعادة هيكلتها لمواكبة التغيرات الإقليمية و العالمية.
إن الوظيفة الرئيسية للتقنية هي العمل على تلبية حاجات الإنسان.
إن التفكر الجاد في استخدام وسائل التقنية في مواجهة ضغوط العمل و التي تؤثر سلبا على المنظمات و العاملين، سينتج عنه إدارة أفضل و تبسيط الإجراءات الإدارية و زفير الوقت و الجهد و رفع كفاءة و مستوى العمل.
يهدف هذا البحث إلى تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين.
اعتمدت الدراسة على الاستبيان كأداة لجمع البيانات حيث يحتوي الاستبيان على خمسة محاور.
شملت عينة البحث (156) من العاملين لدى ثلاث شركات صاعية بالمنطقة الشرقية بالدمام، المملكة العربية السعودية.
تم تحليل البيانات و مناقشتها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة.
أثبتت النتائج أن أهم مصادر ضغوط العمل بالترتيب هي صراع الدور، أعباء العمل الكمي و النوعي، التطور الوظيفي، اتخاذ القرار، غموض الدور، ثم بيئة العمل المادية.
أثبتت نتائج الدراسة أن التقنية تلعب دورا هاما في خفض ضغوط العمل.
جاء تأثير التقنية أعلى على الضغوط الناتجة عن اتخاذ القرار، تلاها بيئة العمل المادية، ثم التطور الوظيفي، و أخيرا الضغوط الناتجة عن غموض الدور.
أثبتت النتائج أن للتقنية أثر إيجابي على أداء العاملين، حيث أنها تؤدى إلى سرعة استكمال أوامر التصنيع، تعزيز المزايا التنافسية و تحسن نظم الابتكار في الصناعة، تحسين أداء العاملين، الإعداد الجيد للمشاريع و تطويرها، تحسين جودة أداء العمل بطريقة تتسم بالتنسيق و التنظيم، توفير وقت و جهد العاملين، ضمان سير المهام بشكل صحيح.
أثبتت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات العينة طبقا لمتغيرات المؤهل الدراسي و الخبرة.
أوصت الدراسة تحفيز العاملين لاستخدام التقنيات الحديثة في العمل، و وضع آلية مناسبة لإدارة تطبيق التقنيات و اتخاذ القرار، و دعم المهارات اللازمة من خلال التدريب على المهارات الأساسية و التقنية، و الاهتمام بالتعامل مع مصادر ضغوط العمل بطريقة علمية سليمة.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
117
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للبحث.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة.
الفصل الرابع : عرض و تحليل النتائج.
الفصل الخامس : الخلاصة و التوصيات و الدراسات المستقبلية.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
البراك، مريم عبد الله محمد. (2013). تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين في الشركات الصناعية بالدمام، المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي, البحرين
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421042
Modern Language Association (MLA)
البراك، مريم عبد الله محمد. تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين في الشركات الصناعية بالدمام، المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421042
American Medical Association (AMA)
البراك، مريم عبد الله محمد. (2013). تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين في الشركات الصناعية بالدمام، المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي, البحرين
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421042
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-421042
