أثر استخدام المزيج التسويقي الخدمي ذي الصبغة الإسلامية على بناء الميزة التنافسية في شركة الاتصالات السعودية STC
Author
Source
مجلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية
Issue
Vol. 2014, Issue 31 (28 Feb. 2014), pp.188-234, 47 p.
Publisher
Al-Imam Mohammad Ibn Saud Islamic University Deanship of Scientific Research
Publication Date
2014-02-28
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
47
Main Subjects
Topics
- Economics
- Economic systems
- Islamic economics
- Islam
- Ruling in Islam
- Competition
- Economic reform
- Marketing
- Strategic planning
- Saudi Arabia
- Services marketing
- Islamic Banks
- Telecommunications companies
- Kharaj
- Marketing mix
- Saudi Telecom Company
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة لتحديد أثـر اسـتخدام المـزيج التـسويقي الخـدمي ذي الـصبغة الإسـلامية علـى بنـاء الميزة التنافسية في شركة الاتصالات السعودية، و لتحقيق أهداف الدراسـة، تـم تطـوير استبانة و توزيعهـا على عينة عشوائية بسيطة مكونة من ٣٨٠ مفردة من زبائن شركة الاتصالات الـسعودية، اسـترجع منهـا٢١٠ اســتبانه، أي مــا نــسبته (٥٥ %) مــن العينــة.
و توصــلت الدراســة إلــى أن تــصورات العمــلاء لكــل مــن المــزيج التــسويقي الخــدمي ذي الــصبغة الإســلامية (المنــتج، الــسعر، التــرويج، المكــان أو التوزيــع، الــشواهد الماديــة، العمليــات، النــاس) و أبعــاد الميــزة التنافــسية (الإبــداع و الابتكــار، الــسرعة، المرونــة، التميــز، و الجــودة) مرتبــة حــسب أهميتهــا، كانــت مرتفعــة، و أشــارت النتــائج إلــى وجــود أثــر هــام ذي دلالــة إحــصائية للمــزيج التــسويقي الخــدمي ذي الــصبغة الإســلامية فــي بنــاء الميــزة التنافــسية بجميــع أبعادهــا.
و تــم اقتــراح عــدد مــن التوصــيات تمكن الشركة من الاستفادة من تبني المفهوم التسويقي ذي الصبغة الإسلامية بطريقة ذات كفاءة لبناء الميزة التنافسية المستدامة.
American Psychological Association (APA)
البستنجي، غالب محمد. 2014. أثر استخدام المزيج التسويقي الخدمي ذي الصبغة الإسلامية على بناء الميزة التنافسية في شركة الاتصالات السعودية STC. مجلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية،مج. 2014، ع. 31، ص ص. 188-234.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421235
Modern Language Association (MLA)
البستنجي، غالب محمد. أثر استخدام المزيج التسويقي الخدمي ذي الصبغة الإسلامية على بناء الميزة التنافسية في شركة الاتصالات السعودية STC. مجلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية ع. 31 (شباط 2014)، ص ص. 188-234.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421235
American Medical Association (AMA)
البستنجي، غالب محمد. أثر استخدام المزيج التسويقي الخدمي ذي الصبغة الإسلامية على بناء الميزة التنافسية في شركة الاتصالات السعودية STC. مجلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية. 2014. مج. 2014، ع. 31، ص ص. 188-234.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421235
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق : ص. 229-234
Record ID
BIM-421235