مدى مساهمة لجان التدقيق في الحد من المخاطر التشغيلية في البنوك الأردنية : دراسة ميدانية
Other Title(s)
The contribution of audit committees in the reduction of operational risks in Jordanian banks : an empirical study
Dissertant
جرارعة، عبد القادر محمود عبد القادر
Thesis advisor
Comitee Members
سلامة، رأفت سلامة محمود
البواب، عاطف عقيل سليم
الدلاهمة، سليمان مصطفى
University
Jerash University
Faculty
Faculty of Economics and Administrative Sciences
Department
Department of Accounting
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2014
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى بيان مدى مساهمة لجان التدقيق في الحد من المخاطر التشغيلية في البنوك الأردنية.
و لتحقيق أهداف هذه الدراسة قام الباحث بتصميم استبانه وزعت باليد على أعضاء مجالس الإدارة، و المدققين الداخليين و أعضاء لجنة التدقيق في البنوك الأردنية، بالإضافة إلى المدققين الخارجيين المتعاملين مع البنوك ضمن مجتمع الدراسة.
تم توزيع (110) استبانات على أفراد العينة، استرد منها (100) استبانه صالحة لأغراض التحليل الإحصائي، أي بنسبة استجابة (90.9 %)من الاستبانات الموزعة.
و قد استخدم البرنامج الإحصائي (SPSS) لأغراض تحليل البيانات ؛ إذ تم استخدام التحليل الإحصائي الوصفي، و اختبار (T) للعينة الواحدة (One Sample T-Test).
و قد تم التوصل إلى أن لجان التدقيق تسهم في الحد من المخاطر القانونية كأحد أنواع من المخاطر التشغيلية في البنوك الأردنية و ذلك من خلال : إيلاء أهمية كبيرة لتوافق الخطط و البرامج و السياسات مع القوانين، و التأكد من التزام قسم التدقيق الداخلي بالسياسات و القرارات الإدارية و الأنظمة و القوانين المعمول بها.
كما أنها تسهم في الحد من مخاطر السمعة كأحد أنواع المخاطر التشغيلية في البنوك الأردنية و ذلك من خلال التأكد من قدرة البنوك الأردنية من التكيف مع القوانين و القواعد البنكية المتعارف عليها، ذلك لضمان عدم وقوع البنك في أخطاء من شأنها أن تضر سمعته لدى المتعاملين معه.
و التحقق من الجودة و السرعة المطلوبة لخدمة العملاء من قبل موظف البنك.
كم أنها تسهم في الحد من مخاطر التوثيق كأحد أنواع من المخاطر التشغيلية في البنوك الأردنية و ذلك من خلال الحرص على أن يكون تقرير المدقق الداخلي و الخارجي على درجة عالية من الموثوقية و الجودة.
و التأكد من وجود دليل مكتوب لدائرة التدقيق الداخلي.
و قد قدم الباحث مجموعة من التوصيات و الاقتراحات منها ضرورة الاستعانة بمستشارين قانونيين للتغلب على المشكلات القانونية المستعصية التي تحتاج إلى خبرات قانونية عميقة.
يوصى بأن تقوم لجان التدقيق بتوعية الموظفين حول التعامل بشكل سليم أثناء خدمة العملاء لضمان رضا و ولاء العملاء للبنك.
ضرورة أن تتأكد لجان التدقيق من كفاءة نظام الاتصالات بين النقاط المختلفة لفروع البنك.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
94
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : منهجية الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
جرارعة، عبد القادر محمود عبد القادر. (2014). مدى مساهمة لجان التدقيق في الحد من المخاطر التشغيلية في البنوك الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة جرش, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421612
Modern Language Association (MLA)
جرارعة، عبد القادر محمود عبد القادر. مدى مساهمة لجان التدقيق في الحد من المخاطر التشغيلية في البنوك الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة جرش. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421612
American Medical Association (AMA)
جرارعة، عبد القادر محمود عبد القادر. (2014). مدى مساهمة لجان التدقيق في الحد من المخاطر التشغيلية في البنوك الأردنية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة جرش, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421612
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-421612
