أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن
Joint Authors
الأحمد، نضال إبراهيم
العوامرة، محمد عبد الله
أبو جليل، محمد منصور يوسف
Source
Publisher
Jordan Library and Information Association
Publication Date
2013-10-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن.
اشتما مجتمع الدراسة على جميع المكتبات التابعة لدائرة المكتبات المركزية و البالغ عددها (68) مكتبة و مركز تكنولوجيا معلومات, أما العينة فتكونت من (400) مستجيباً ممن يرتادون هذه المكتبات المشمولة بالدراسة.
و خلصت الدراسة إلى وجود تأثير لعناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية المتمثل ب (الخدمة, السعر, الترويج, التوزيع, العاملون, عملية تقديم الخدمة, البيئة المادية) في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن.
و على ضوء النتائج قدم الباحثون عدداً من التوصيات و أبرزها : التأكيد على إدارات المكتبات العامة في الأردن في اللجوء إلى استخدام أدبيات و نظريات علم التسويق, و إعداد خطة تسويق واقعية و جيدة تخدم المكتبة و المستفيدين على حد سواء و تجعل العلاقة بينهما علاقة شراكة و تكامل
Data Type
Conference Papers
Record ID
BIM-437494
American Psychological Association (APA)
الأحمد، نضال إبراهيم والعوامرة، محمد عبد الله وأبو جليل، محمد منصور يوسف. 2013-10-31. أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن. . ، ص ص. 451-470.عمان : جمعية المكتبات و المعلومات الأردنية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-437494
Modern Language Association (MLA)
العوامرة، محمد عبد الله....[و آخرون]. أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن. . عمان : جمعية المكتبات و المعلومات الأردنية. 2013-10-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-437494
American Medical Association (AMA)
الأحمد، نضال إبراهيم والعوامرة، محمد عبد الله وأبو جليل، محمد منصور يوسف. أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-437494