قياس و تقييم كفاءة النشاط الإداري من خلال تطبيق أثر بطاقة الأداء المتوازن على إدارة الوثائق الجارية للمؤسسات : دراسة ميدانية-شركة سونطراك-الجزائر

Joint Authors

سالمي، أميرة
عولي، نادية

Source

معايير جودة الأداء في المكتبات و مراكز المعلومات و الأرشيفات : أعمال المؤتمر الخامس و العشرون للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات (اعلم)، المنعقد بمدينة الحمامات، تونس خلال الفترة 28-30 أكتوبر 2014

Publisher

Arab Federation for Libraries and Information

Publication Date

2014-10-31

Country of Publication

Tunisia

No. of Pages

25

Main Subjects

Business Administration
Library Sciences

Topics

Arabic Abstract

تسعى أي مؤسسة إلى تحقيق أهدافها من خلال الانشطة التي تمارسها أجهزتها الفرعية، و تنتج هذه الأنشطة اليومية كمية هائلة من البيانات، و المعلومات المسجلة على وسائط مختلفة، فالإدارة في أي مؤسسة بحاجة ضرورية إلى المعلومات لتبني عليها خططها و مشاريعها التنموية المستقبلية، و متابعة نوعية و جودة المنتج أو الخدمة التي تقدمها، و يكفل توفير المعلومات المناسبة في الوقت المناسب تسهيل عملية قياس النتائج و مدى تنفيذ الخطط و الأهداف الإستراتيجية وفق نظام محدد لقياس تحسين الأداء، و الذي ينعكس بدوره في صورة اهتمام، و توجه استراتيجي عام يسعى كل فرد في المؤسسة إلى تحقيقه، و تنفيذ واجباته الشرعية من خلال التقييم الصحيح للإدارات.

و على هذا فإن المعلومات التي تضمها الوثائق في المؤسسة تمثل عامل الفاعلية، و التنشيط في جميع وظائف الإدارة فهي تلعب دورا حيويا هاما في جميع الأجهزة بمختلف مستوياتها الإدارية باعتبارها الحارس الأمين للمصدر الرئيسي للمعلومات التي يعتمد عليها الموظفون في أداء مهامهم و واجباتهم، و تحقيق النتائج المستهدفة من خلال تحديد معايير لقياس الأداء الذي يساعد على كشف مدى قدرة العاملين على تنفيذ الإجراءات الإدارية، من خلال التعامل مع الوثائق الجارية على ضوء المعرفة، و المهارات في أداء المهام المطلوبة، و التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار حيث تعتبر هذه الأخيرة جوهر العملية الإدارية، فأي قصور في إمداد الإدارة بالمعلومات السليمة يترتب عليه قصور في القرار الصادر المبني على هذه المعلومات و على أداء المهارات السلوكية العملية للموظفين، و كذا على فاعلية و إنتاجية المزايا التي يمكن أن تحققها الإدارة.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-444315

American Psychological Association (APA)

سالمي، أميرة وعولي، نادية. 2014-10-31. قياس و تقييم كفاءة النشاط الإداري من خلال تطبيق أثر بطاقة الأداء المتوازن على إدارة الوثائق الجارية للمؤسسات : دراسة ميدانية-شركة سونطراك-الجزائر. . .تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444315

Modern Language Association (MLA)

سالمي، أميرة وعولي، نادية. قياس و تقييم كفاءة النشاط الإداري من خلال تطبيق أثر بطاقة الأداء المتوازن على إدارة الوثائق الجارية للمؤسسات : دراسة ميدانية-شركة سونطراك-الجزائر. . تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،. 2014-10-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444315

American Medical Association (AMA)

سالمي، أميرة وعولي، نادية. قياس و تقييم كفاءة النشاط الإداري من خلال تطبيق أثر بطاقة الأداء المتوازن على إدارة الوثائق الجارية للمؤسسات : دراسة ميدانية-شركة سونطراك-الجزائر. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444315